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新电池4：三星note5和华为mate8那块更好？

回复：亲，机器本身配置是一样的，两款机器相比下来，小编个人觉得华为 Mate8（NXT-AL10）全网通更好，您可以参考，对比详情您可点击http://www.ch999.com/productcontrast/33361-36396.html进行查看， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

蓝色鬼魅：黑色是不是传说中的蓝黑版本？订货后，机子到了，但是看了机子自己不满意，不想买了，可以退定金？

回复：亲，三星GALAXY Note 5黑色版本就是蓝黑色的，目前还不可以购买，您可以点击预约购买，可以正常购买时系统会短信通知您，您再前往门店预定。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

136****5288：请问，三星note 5粉金版的会在中国上市出售吗？

回复：亲，如果官方正式发布国行版时，我们会第一时间上架的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

三九用户：可否用电信卡，网上新闻港版才售4680元，这个价和苹果一个价，有点小贵。

回复：亲，三星GALAXY Note 5（N9200）全网通公开版支持电信网络的，目前的价格是预约价，价格以到货价为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

王大全啊：三星note5是全新未拆封的吗，还是拆封了的？

回复：亲，三星 Galaxy Note 5是已拆封的全新手机，您可以到门店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

一个好人：4G和双4G的区别

回复：亲，一般我们说的双4G是移动、联通4G，但这不意味着移动联通4G同时待机，其中一张为4G，另外一张为2G，但是可以切换用哪张4G卡待机。单独的4G有移动4G，联通4G，电信4G，对应的4G版本支持对应4G网络，您可以参考。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

139****6202：亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？

回复：亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

wap123456：这款手机系统是多少的

回复：亲，三星GALAXY Note 5搭载的是安卓5.1的系统。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wap123456：能买到64G的么，卡2能放内存卡吗

回复：亲，非常抱歉目前只有32G版本的出售，且不支持扩展哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

jpzsj：Note5没有指纹识别功能？

回复：亲，有的哦，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版是支持指纹识别的哦，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细