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三九用户：请问note5是不是国行版，也就是去掉了谷歌服务的那些软件？如果是国行版，我想要一个。

回复：亲，我网在售的三星产品都是国行版的，国内暂不支持谷歌服务。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

0198037803A00378：你好，可不可以插手机u盘啊，

回复：亲，三星GALAXY Note 5支持OTG功能的，可以使用OTG U盘。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户1808746735..：note5是单通的还是双通的

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版为双卡双待单通设计， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wap123456：这款手机现在生产的系统是不是6.0的，和S6+还有华为MATE8相比哪个更值的入手

回复：亲，系统版本为5.0哦，不过会自动更新为最新版本的。三款手机各有优势哦，看亲对手机功能的需求偏好了。N9200拍照方面比较出色，S6 edge+造型独特拒绝雷同，华为mate 8做工及网络信号方面功能强大，适合经常出差的商旅用户哦。给您三款手机的详细对比，供您参考哦http://www.ch999.com/productcontrast/36396-33368-36405.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****2810：今天去你们东华店办理（捷信）分期，必填的资料都填了，为什么就没审核通过。

回复：亲，已联系门店相关负责人，稍后会有专员跟您联系哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

crystal魅：请问可以用note4补差价换note5吗？

回复：亲，您可以将您的note4带至门店让工作人员帮您评估，补差价换note5的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****6202：亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？现在付款是什么时候发货啊？

回复：亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

189****6767：黑色的什么时候有货

回复：亲，三星GALAXY Note 5是最近新上架的颜色，目前还没货，您可以点击预约购买，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

159****4705：我定的时候是一个价，手机还没到自提点就降价了。是按什么价买？

回复：亲，您可以让门店工作人员帮您重新下单，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

我是高高高富帅：怎么定货

回复：亲，您可以登录三九账号下单预定，也可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939预定。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细