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mahaikun000：你好，我买的a5怎么信号时有时无，一下有网络，一下没有网络，怎么回事

回复：亲，抱歉让您产生了困扰，建议您将手机拿到门店让工作人员帮您具体看一下，排查一下原因，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

152****7987：三星A5的前置摄像头是多少的像素

回复：亲，您好，三星 Galaxy A5的前置摄像头是500万像素的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

150****1777：你好，我有两张卡，一张移动一张电信，这款手机全网通是不是能用电信移动两张卡？

回复：亲，三星 Galaxy A5（SM-A5100）全网通是可以同时使用两张卡的。默认卡1支持4G网络，卡2支持2G网络， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****3092：a5100有现货吗？

回复：亲，白色，黑色，粉色，金色均有现货哟，您可以登陆账号，直接立即购买进行下单哟，或者点击预约到店加单，然后再到门店进行验机取货哟，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！(∩_∩)查看详细

135****5440：a5全网通为什么不和A7全网通一样赠送电信卡呢

回复：亲，很抱歉给您带来不便，三星A5这款机型不参与送电信卡的活动，如果您需要开卡，可携带本人身份证去附近门店购买，乐享59套餐内含4G流量+400分钟通话，开卡即送120元话费，仅售50元哦，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！查看详细

156****5995：请问能用多台旧机办理以旧换新吗？还是一次只能使用一台旧机置换。(想换三星A5）。谢谢。

回复：亲，可以的，您可以将多台旧机带到门店评估，补差价换新机。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：白色的要什么时候才有货呢？

回复：亲，很抱歉，三星 Galaxy A5 白色已经缺货了，您可以考虑金色或者购买C5，查询点击http://www.9ji.com/product/40874.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

~四叶草~：a5支持三星pay吗

回复：亲，您好，2016款三星A5的最新系统是可以使用三星Pay的。^_^ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****5100：请问，如果我今天预定新A5的粉色行货这款，明天11点能一定到货吗？

回复：亲，三星 Galaxy A5（SM-A5100）全网通粉色行货 16G有货的，如果您的收货地址在昆明市区三环以内，物流正常的话今天就可以送达。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

三九用户：有赠品吗

回复：亲，非常抱歉，我网都是最低价哦，赠送免费高清贴膜和终身软件维护， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细