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157****5987：我支付的时候点的货到付款 就没有先付款 可不可以等货到了先看看货呢 在付款

回复：亲，很抱歉，后台查询到您默认的地址不支持货到付款，需付全款后我们快递寄给您。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

152****7718：支持货到付款吗？

回复：亲，假如您在三九配送范围内的话是可以货到付款的，三九配送范围详见http://www.ch999.com/help/625.html，如果您所在地超出送货范围的话，您可以付全款，我们快递给您，全国包邮哦，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

残月风2012：工商银行信用卡刷卡可以分期吗?银行客服貌似告诉我有些商家刷卡消费了不支持分期?请问下你们三九支持吗?

回复：亲，可以分期的，您持信用卡到门店消费刷卡，然后联系银行分期即可。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

189****6625：我买的 三星Galaxy S6 edge+（SM-G9280）全网通公开版，卡一电信，卡2移动，都是4G卡，怎么都没有4G信号啊？

回复：亲，三星Galaxy S6 edge+（SM-G9280）全网通公开版在使用电信卡时，移动卡仅能使用2G网络。4G信号跟您当地的信号有关，如果您所在地区覆盖了4G信号，就可以接受，没有4G信号时系统会自动选择网络，您看一下手机有没有打开4G开关，如果还是不行，可以带至三星售后让工作人员帮您看一下，支持全国联保的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

姚：s6+副卡支持4G卡吗？

回复：亲，三星Galaxy S6 edge+在使用移动、联通4G卡时，可以默认其中一张卡为4G网络，另外一张卡为2G网络。在使用电信卡时，另外一张卡仅能使用移动或联通2G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

姐、依旧骄傲：没有宝蓝色吗？

回复：亲，抱歉，三星Galaxy S6 edge+（SM-G9280）全网通公开版宝蓝色我网暂未在售，建议您选购其他颜色， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zjsine：这个手机是全新未拆封的吗？

回复：亲，三星Galaxy S6 edge+是已拆封全新手机，机器到货后我们会先开封检查，清点配件，但是机器都是全新未开过机的，按照三包法保修，您可以预定后前往门店选购，验机，确认无误满意后再付款的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

客服都是好人：请问怎么变成裸机了？是不是只有一个手机？

回复：亲，三星Galaxy S6 edge+标配充电器，数据线，耳机，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)（ps：起的一手好用户名！）查看详细

157****5987：给我发的顺丰是空运还是陆运

回复：亲，小编帮您查询了一下，给您发的顺丰是电商特惠， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

crystal魅：你好，请问三九支持以旧换新活动吗？用s6 edge换edge plus补差价这样的？

回复：亲，支持的，我网是支持以旧换新的，您可以县在线初步估价http://www.ch999.com/topic/huishou/然后将旧机带至门店，让工作人员帮您进行拆价，确定拆价后补差价进行以旧换新， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细