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147****2162：单击右键新建里面没有word和excel怎么写文件

回复：亲，原生系统可能没有帮您预装软件，您可以联系我们，我们技术同事远程帮您看下，如果没有预装，您可以到我们任意一家门店帮您免费安装。感谢您对我们的支持和关注。查看详细

1071579357：我平常只看看电影，硬盘要怎么分区好？效率高

回复：亲，分区不会影响到您的使用，不过建议C盘50G-80G之间，方便以后升级win10的系统。感谢您对我们的支持和关注。查看详细

手机用户：请问现在买电脑送配件吗？

回复：亲，在三九手机网购买笔记本就送价值199元的通用十件套大礼包一份，点击笔记本下方的赠品即可查看大礼包详情，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

147****2162：如何将系统八改成系统七

回复：亲，如果您自己不会操作，您可以带到门店，我们帮您免费处理，感谢您对我们的支持和关注。查看详细

手机用户：玩英雄联盟卡啊

回复：亲，X550是双显卡的机子，需要设置独立显卡运行游戏，您可以尝试设置一下，如果不行可以来电我们，昆明市三环路以内我们可以提供软件免费上门维护。感谢您对我们的支持和关注。查看详细

152****7153：如何关闭触摸板

回复：亲，首先你必须给您的笔记本安装上最新的触控板驱动，然后按住笔记本键盘上的“Fn”键和“F9”键就可以关闭触控板了，感谢您的支持与关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：请问这款能流畅运行visual studio 2013以及各种办公软件，比如office,CAD,PS吗？若不能，请问哪款能？

回复：亲，这款机子运行您说的这些软件估计达不到您要的效果，专业作图的话小九推荐您戴尔游匣14PR-1548，联想Y430P，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****5055：我已经付款了，几天能到?谢谢

回复：亲，正常情况明天或者后天到货，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：十大配件礼包是什么

回复：亲，大礼包十件套详情点击http://www.ch999.com/product/23380.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：怎么电脑安装驱动电脑黑屏了

回复：亲，一直黑屏吗，还能正常启动吗，如果不行，昆明市三环路以内我们可以为您免费上门维护软件，您可以拨打400-008-3939联系我们，我们给您安排上门时间，或者您可以把电脑带到距离您最近的三九手机网门店，当场为您处理，如果是硬件问题，在15天之内可以帮您更换新机，亲，放心。感谢您对我们的支持和关注。查看详细