回复：亲，目前我们可以为您提供免费的系统改装及系统故障处理服务，不过硬件故障目前我们暂时无法处理，如果您的笔记本是硬件故障，建议您将笔记本带到苹果官方售后处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，您可以拨打我们的服务热线：4000083939进行咨询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，是的，苹果MacBook Air为全新正品行货，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，只要您是年满18周岁，具有稳定收入的中国公民，只需携带本人有效身份证已经银行卡到实体门店办理普惠快信分期付款即可，4000元以内零首付，4000元以上成人支付20%，学生支付10%，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，金色的不是MacBook Air，是最新的12寸MacBook我给您链接您看下http://www.ch999.com/product/29377.html。感谢您对我们的支持和关注。查看详细
回复：亲，这款笔记本安装双系统后并不会影响笔记本的正常使用，安装win8双系统后电脑存储空间大概还剩100G左右！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，现在购买这款笔记本我们会赠送您价值99元的苹果笔记本专属五件套礼包，里面包括了：苹果笔记本通用内胆包、鼠标垫、清洁套装、USB集线器、苹果笔记本电脑专用键盘膜,链接是：http://www.ch999.com/product/25991.html，鼠标的话需要您另行购买。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，苹果MacBook Air没有网线接口，要用转换头，详情点击http://www.ch999.com/product/12673.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，目前新款的苹果笔记本只能安装win8及以上版本的系统，并不能安装windows7系统。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，15款的Air不是视网膜屏的，这点小九也表示遗憾，不过对于13.3的屏幕，1440x900的分辨率，也已经很清晰了呢。感谢您对我们的支持和关注。查看详细
