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51321：是不是正品，是翻新机吗？

回复：亲，我网销售的笔记本均为全新原装正品，享受全国联保。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

一个人的生命：这个可以0首付么

回复：亲，普惠快信分期6000元以内零首付，6000元以上成人支付20%，学生支付10%，此款笔记本不支持零首付，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

三九用户：MJVE2CH/A 请问这一款是Retina屏吗

回复：亲，这款笔记本没有配备Retina屏。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123：有涨价咯，想问大概多久在降价

回复：亲，因为现在人民币贬值，造成成本上涨，短时间上是不会降价的哦，但是现在我们的价格也是很便宜的啦 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_1634168：请问用苹果系统做的东西在其他的电脑上能播放吗？例如我在MacBook Air上做的文档等等能在学校的教室里的电脑上运用吗？

回复：亲，可以的，文档的格式都是一样的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_1773893：亲 分期付 必须要签约？

回复：亲，如果您持信用卡分期，刷卡消费后向银行申请分期还款即可。如果是趣分期或普惠快信分期是要签约的，我们收到货款后即可为您发货，或者您到门店提货，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：玩CF会不会很卡，128G系统占了多少，内存不够用怎么办

回复：亲，苹果笔记本由于轻薄的缘故，没有配备独立显卡，所以只能在不开特效的情况下流畅运行CF；128G的硬盘苹果系统占有10G左右的空间，如果装win8双系统的话可使用空间还有80G左右；如果您觉得内存不足，建议您考虑购买移动硬盘，或者更大存储空间的版本。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

189****2906：请问我买的苹果本周末查询不到激活时间呢？

回复：亲，您的保修信息已经短信发送给您，请注意查看。激活时间为保修截止时间减一年加一天，您笔记本的保修截止时间为2016年10月27日，于2015年10月28日购买并激活，时间上没有问题的，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

zjc950528：今天才买了。 工作人员帮我装了一个wen8的系统。但电脑本身对的系统帮我设置了个密码。 要我怎么用？

回复：亲，您可以拨打我们的服务热线：4000083939进行咨询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

136****8814：你们可以帮装虚拟机吗？

回复：亲，门店技术人员是可以帮您免费安装的哟！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细