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手机用户：可以下载罗塞达石碑这个学习软件吗

回复：亲，这款笔记本是能够下载安装这款学习软件哟。感谢您的支持与关注，祝您生活愉快！查看详细

吉吉国王gzd：十件套是免费的吗？

回复：亲，是的，免费赠送十件套，感谢您对我们的支持和关注。查看详细

185****2251：我想问下。这台笔记本玩英雄联盟能调到多少的画质不卡？帧数正常60FPS

回复：亲，更新前特效全开，标准分辨率，可以稳定60FPS，团战的时候可能会略低一些，但是依然很流畅的呢。感谢您对我们的支持和关注。查看详细

152****7153：怎么我的电脑不能连接学校的电信宽带？该怎么办怎么链接？

回复：亲，首先请您先确认您寝室里的网络端口是否为未损坏的，然后需要您确认您所使用的网络连接线是否正常！您可以借用您的同学的其他笔记本看看是否能在相同的网络状况下链接网络，如果其他的笔记本能够链接，则说明可能您的笔记本的网络端口存在故障，您可以送到当地的华硕官方售后去进行检测和修复；如果其他的笔记本也不能够链接网络，那么就可能是您的寝室里的网络还没有开通或者是存在故障，您可以请学校的相关人员到您的寝室进行检测和修复。感谢您的支持与关注，祝您生活愉快！查看详细

137****9154：有没有分期付款的！

回复：亲，我网是支持分期付款的，您只需携带身份证以及银行卡到实体门店办理即可，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

PAL：我想问下。这台笔记本玩英雄联盟能调到多少的画质？

回复：亲，- -更新之前小九测试过，1366x768的标注分辨率可以特效全开木有问题，更新后小九就木有测试过了，但是开个高是没有问题的，妥妥的亲，但是此款笔记本是双显卡，要注意切换成独立显卡运行游戏哦。感谢您对我们的支持和关注。查看详细

1878662824：请问丽江有现货吗？还是需要从别的店调过来呢？

回复：亲，要帮您订货，到货第一时间通知您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

诙Ｓè忝鵼☆：我在大理 我看这个型号大理没有，要几天可以到货呢？还有用WF玩天龙八部效果怎么样，会卡吗？

回复：亲，亲当日16:00前完成下单，预计次日送达，玩您说的游戏没问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户1838843831..：一直黑屏怎么回事啊？

回复：亲，您说的这个问题，小九咨询了下华硕官方售后，这个问题有可能是电池保护（静电保护）造成的，最简单的解决方式是断电，把电池拆卸下来在装回去，但是由于X550机型做的比较轻薄，电池是镶嵌在机身上才，客户没有办法自己拆卸，您可以带到华硕官方售后去检测一下，如果的确是这个情况20分钟左右就能帮您解决，并且会告知您一些注意事项，防止再次开机静电保护的功能，如果是其他硬件问题，开具检测单，在换机范围内小九也会帮您处理好，不用担心。请您千万要注意，不要自行拆机，人为拆卸官方售后一般是不认的。感谢您对我们的支持和关注。查看详细

你好我好：ASUS 华硕 X550DP5550和ASUS 华硕 k550DP5550 有什么差别吗？

回复：亲，这2款笔记本从外观参数来看基本相似，但是K550DP550自带了4.0的蓝牙哦，而X550DP5550并没有带，感谢您对我们的支持和关注。查看详细