更多咨询：

136****1721：我把手机中的输入法软件都卸载了，现在手机解锁密码也开不了，手机无法打开了，请问能解决吗

回复：您好，您可以将您的手机带至就近的三九店面，由我们的软件工程师为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：G3818是单卡吗？

回复：您好，机子是单卡的，如果需要可以拨打400003939预订，感谢您对三九手机网的支持！查看详细

ssj1104：店里有货吗

回复：亲，该机在昆明区部分店面是有现货的，详情请咨询400-008-3939，感谢您的关注！查看详细

手机用户：有前置摄像头吗？

回复：亲，三星 G3818 GALAXY Win Pro有前置摄像头的，为30万像素。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

我是涛涛：介绍上说4.5英寸720p屏幕，1.5GB运行内存，好像不是吧？？

回复：您好，三星G3818屏幕是4.5英寸，RAM容量512MB，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

zhr997：三星G3818的快门声怎么关。。。。

回复：您好，手机自带的相机快门声是不能关闭的哦，可以下载第三方拍照软件可以关快门声，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：黑色有货吗多少钱

回复：您好，三星 G3818 GALAXY Win Pro黑色有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注！查看详细

159****8389：我昨天定的电话到没有

回复：您好，您的机子已经为您在预订，到货后我们会在第一时间联系您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

cruisewj：请问，3818支持移动4G卡吗

回复：亲，三星G3818不支持4G网络，可用移动3G（TD-SCDMA）,移动2G/联通2G（GSM ），感谢您关注三九手机网！查看详细

1111：怎样把文件移到内存卡里面

回复：您好，三星G3818不支持把应用程序安装移动到外置sd卡上。建议您移动多媒体资料文件（照片、音乐、录音、电影等）至外置内存卡中，来有效释放手机内存：1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置内存卡extsdcard中。2.如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为内存卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡。3.如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细