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alex：你好，您们的技术部现在可不可以刷安卓4.3了？n7100

回复：您好，目前还不建议您刷机，4.3版本还不稳定，自带的版本是最稳定的，您可以关注我们网站如果有新版本测试稳定了我们会公布网站上， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

aaaaaaa1111：去问了一下手机是因为字库导致开不了机？？？请问怎么办。我手机买了还不到一年。。。

回复：您好，字库坏了是会导致不开机的，没到一年要是无人为原因是在保的，建议您携带售后质保的相关单据到店面检测，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hsc771217：note2有轨迹拍摄吗？

回复：您好，note2不支持轨迹拍摄模式。note2支持的拍照模式有：正常拍摄/优选拍摄（连续拍摄8张，系统帮您选择1张最优秀照片）/面部优选（连续拍摄5张，可以根据人物面部表情自定义更换）/人脸识别/全景拍摄/共享拍摄（WLAN直连共享）/HDR（高动态光照渲染，拍摄2张图片，进行对比）/好友照片共享（拍摄的照片添加联系人姓名后，可以给此联系人发送彩信）/美肌/笑脸快拍/低灯光（光线较暗的环境使用，使用此功能光线色彩还原比较真实）。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yangyangyangyang：分期付款时怎么付法？

回复：亲，分期付款是要有信用卡才可以分期 钱由银行一次性为您透支付清，您分期来还清银行这边钱 您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的 每期还多少款项、分几期还清，具体查看下单时收银台显示或拨打银行客服进行查询。感谢关注三九手机网！查看详细

yanghhdjdj：现在世纪城实体店还有现货吗？

回复：亲，该机目前暂无现货，今日16:00前下单，明日(7月11日)可以到货，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

灭婊女神：我想问问你们家的裸机就是单的一个机子,配件是没有的还是要我自己买?

回复： 您好，该机配置配　置：一原电一原充一耳机一数据线一手写笔，具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1234：请问如果手机坏了可以去三星专卖店保修吗？是正品行货吗？

回复：您好，此机为全新正品行货机子，支持验货、支持全国联保的，需要的话您可以放心网站提交订单购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

jm87：你好 ， 请问安宁店有货吗？

回复：您好，三星 N7100 GALAXY Note2安宁暂时没有现货需要预订，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

yoyo：你好，上个月我在你店里买了太N7100，现在感觉电池有问题，请问电池保修吗？能换新的吗？

回复：您好，原装电池有半年的质保，可带机子到售后确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****3610：7100手写笔有配的吗？多少钱？

回复：亲，三星 Note 手写笔三九价:119元，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注!查看详细