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112222：你好，我前3个月买了个黑色的HTC802T，现在不知道怎么回事，充电电池显示感叹号，开机几秒钟就死机，急死我了，求救啊。

回复：您好，可备份联系人恢复出厂试下，或是换充电器试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：不送耳机吗？

回复：亲，该机原装配置：一原电一原充一数据线（内置电池，2300mAh），耳机需要单独购买哦，感谢您支持三九手机网！查看详细

lvlstar：我平时用的是俩移动2G的卡，您觉得是选用802t好呢还是选用802w好？我听说802t信号不好。

回复：您好，使用两张移动2G卡的话两款机子都能满足您需求，两款不同运营商定制的机器性能相当，仅是支持的3G网络不一样，并未曝出信号相关问题。您可以根据自己后续可能选择的3G卡来做抉择哦。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

137****3833：是否可以用两张2G卡

回复：您好，该机手机制式 移动双卡（GSM,TD-SCDMA）可用移动/联通2G卡+移动3G卡，同时可使用两张移动卡或是一张移动一张联通，移动卡卡槽是可用移动3G网络的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

gongheng：你好，我看网上说HTC ONE拍照会出现发红发紫的情况，请问你们的售后遇到过这样的情况吗？又是怎么解决的？

回复：您好，暂时无法处理的，除非HTC更换镜头的感光心片和感光元件，因为HTC采用的超像素的原因，当手机连续使用发热发烫后(表现为连续游戏,拍视频.看电影等)，这时就会影响到镜头，可以等冷却后再试，基本就不会再发红发紫了，要是冷却了还会发红，就只能带到售后处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

8888：我半年前购买的802T，实在不能忍受那移动3G的开机视频，通过其他途径我换了系统，但是发现不好用，可否帮我刷回来。

回复：您好，机子自行刷机是不在质保的哦，是否能刷回来需要带机子到技术部具体确认，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

战国天使：我想要支持移动3G 4G 联通3G

回复：亲，HTC 802T 移动版/New Htc One 不支持4G网络，也不支持联通3G，满足您使用的需要的机子可选购5S港版哦，希望您能一如既往的关注与支持我们！查看详细

674086384：我想问人移动版跟联通、3G有什么区别，那个版好用

回复：您好，移动版是移动公司定制，系统内有部分营运商定制软件，支持移动3G网络（即TD-SCDMA）。普通版系统内无营运商定制软件，支持联通3G的网络（WCDMA），其他硬件功能基本一致，希望对您有所帮助，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ttab：您好，这款手机套有没有像三星的那样：连着背壳翻盖。这样较薄些。

回复：您好，该机目前有原装皮套在售，但未自带后盖，您可搜索于搜索栏【HTC 802T /W/D/New HTC One 原装皮套】了解详情， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ZERO：htc one 802t 移动版可不可以玩大型游戏比如大小在个1、2G的？？？

回复：您好，移动版不可以玩大型游戏的，主要是没有Google服务框架，您必须的安装Google服务框架和Google play才行，下一个GMS安装器HTC版 在HTC商场下 就可以安装谷歌框架 等等 安装的时候一定要取下内存卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细