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804137：我的手机是小米2当前版本22.0稳定版。提示升级23.0需不需要升级。

回复：您好，手机升级是有风险的，而且联网升级网络不稳定也容易出现问题，建议您不要自行升级，如有需要您可抽时间带机子到店面由技术员处理，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

手机用户：我想请问一下，昆明财富中心那个店有没有卖此产品

回复：亲，小米 手机 2A北市区店暂时没有现货，需要预订，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注！查看详细

手机用户：2Ad和2S有什么区别呢

回复：亲，2A和2S的区别：http://jingyan.baidu.com/article/ea24bc3952b4e4da63b33145.html，但两款机子都缺货了，建议选购我网现有的机型，希望您能一如既往的关注与支持我们！查看详细

258456：为什么 打开图库时天天动听会自动关闭？？？

回复：您好，可能是软件兼容性的问题，或者是系统问题，您可卸载部分软件或者备份联系人，恢复出厂试下，也可尝试卸载天天动听，重新下载，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

bbkjik：请问联通合约版的2A和裸机2A是一样的吗?不一样的话哪里不一样?

回复：您好，机子硬件和配置是一样的，如您使用的是联通卡可选择购机送费，有高达50%的话费赠送哦，我网所售机子是国行机有严格的质保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

135****5250：我的手机一会能充电，一会不能充。这是什么原因？我是今年5月份买的小米2A，在保修范围内吗？

回复：您好，需要带机子到售后检测确定机子具体的问题，如无人为是在一年质保的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1103：怎么我的2A 这段时间下载东西 可以安装的 但是打开安装好的东西 下载数据包的时候就总是失败 极品飞车17和水印相机都是 只要一下载里面的东西都失败 而且我已经格式化手机了 但是重新下载还是这样的

回复：您好，手机游戏软件安装之后下载数据包失败可能是该数据包所在服务器的问题或者软件的兼容问题，您可以尝试下通过电脑下载数据包之后再转存到手机里运行使用的，操作中如有疑问可以抽空带至店面技术为您操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

0000000：电信卡能用吗？

回复：您好，该机手机制式 （WCDMA,GSM）（联通3G，移动/联通2G），小米2A是不可以用电信卡的，如您需要用电信卡可选择2S三网版（电信版）的，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

804138：为什么打电话别人听不到

回复：您好，请先备份数据，如果您之前已经备份过数据，或者目前手机中没有需要备份的数据，建议您可以尝试一下进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题，如果还是无法解决可能是硬件问题需要带售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

132****7846：你好，你们的米2A0元购机时么说法？

回复：您好，选156元/月以上套餐即可实现0元购机。低于156元/月套餐需要补一定的购机费用。156元以上套餐，开卡后即含319元，次月后每月返还53元，合计返还24个月，在第24个月返还所有剩余赠送话费。 您参加合约后，赠送话费总额和赠送情况，均可在联通网上营业厅中查到详细。感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细