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钱昊vn：支持4G网络吗？？？？？？？

回复：您好，目前在售的国行iPhone 5c可以激活支持移动4G网络的，需要的话您可以放心选择购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

MOMOMOMO：可以分期付款吗？要怎么弄

回复：您好，抱歉，不支持分期付款的，您可刷卡全额支付以后，打电话到您持卡银行申请分期还款哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

sanxincao830502：请问苹果5c有现货吗？在店里面是不是也可以分期付款购机？

回复：您好，该机店面是有现货的，您可致电确认备货，是可以分期付款的，您需要全额支付手机款，然后申请您所持卡的银行分期还款，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

huhu：你好。请问我买的Iphone5C电信版的，可以用移动卡吗？

回复：您好，该机为电信定制3G手机，支持频段：2G：GSM 800/850/900/1800/1900 电信3G：CDMA EVDO 800/1900MHz，不支持移动卡使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ghjhjk：请问非人为造成的问题都可以在3个月内包换吗？

回复：您好，行货机子为7天内有硬件质量问题、非人为、外观无刮花的情况下包退，15天包换，一年硬件保修，软件系统终身免费维护。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

skying：你好！我15号在贵店买的白色行货裸机，现在还可以参与购机送话费活动吗？办理的话选一个新号码需要预存多少话费

回复：您好，可以的，您需要更换联通新卡与您机子绑定才可办理购机送费的，新卡入网需要预存300元，日后是以话费返还的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****8883：支持指纹解锁吗？

回复：您好，5C是不支持指纹解锁的，5s是唯一一款具备Touch ID指纹扫描器的苹果设备。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

秋天有雪：是全新未激活的吗？

回复：您好，iPhone 5c到货是全新未激活机子，欢迎您到店选购或网站下单， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

dingdangmao：真心希望国庆之后不要加价，想过久在买。

回复：您好，价格是受市场调控的，国庆期间购买是优惠的，今天是最好一天活动哦，购机+配件可优惠50，或您可设置降价提醒，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

sherry：我前几天买的，有些软件怎么打不开，会闪退

回复：您好，您所述软件闪退是由于安装的正版软件均来自PP助手，而最近苹果官方动作频频，导致PP助手部分正版软件出现闪退现象，PP助手官方已经作出说明，您可以参照http://www.ch999.com.cn/info4817/操作一下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细