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云卷云舒：你好！我7月份购买的9502，一直都很好用，但最近发觉耗电，查看电池使用，发现安卓操作系统耗电第一位，保持唤醒通常会有几个小时，请问如何解决？

回复：您好，机子可能是系统问题，建议带机子到售后先刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

梦月秋窗：提示升级可以升吗?

回复：您好，不建议自行升级的，升级有风险请谨慎操作，如有需要可带技术由我们三九为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：可以邮外地嘛

回复：亲，可以的，全国包邮哦，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注！查看详细

k1234：你好，为什么我的三星I9502联通双卡双待版（16G）总是会莫名其妙自动重启，10号才在你们店买的机子，机子也没发热，就是会自动重启，今天都重启了好几次了

回复：您好，是软件兼容的问题，可备份联系人恢复出厂试下，如还有问题带机子到售后确定哦，我网所销售的是国行机，有严格的质保哦，您可放心使用，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

shikaotongguandashi：省外可以发吗？

回复：您好，可以的，可在线下单或致电订购，全国免邮发货哦。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

jiesenli：请问下联通双卡双待版购买购机赠费版4270.00里面有多少的话费，是什么套餐？或者有没有详细的资费说明？

回复：您好，购机送费具体所送的话费多少和您选择的套餐是有关系的，购机送费详解：http://www.ch999.com/help/4488.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

yf123： 两张卡都能上网吗？

回复：您好，是的，两张卡都可正常上网的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：蓝色s4其它店有货吗?

回复：亲，三星 i9502蓝色机子缺货到货时间不确定，建议您选购我网现有的其他机型，希望您能一如既往的关注与支持我们！查看详细

yongzengaini：你好，我买了一部S4电信双卡的，用了一张移动卡，之前一直可以用，今天突然移动卡不可用打电话，也接不到电话，信号是有的，但一打电话或者接电话就显示不在服务区，然后就没信号了，过一会儿又自动有信号（我恢复了出厂设置也一样）

回复：您好，建议您可先换卡试下，或者抽时间带机子到店面刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：联通双卡可以用移动卡可以用吗？

回复：亲，可以的哦~该机支持的网络制式 联通3G（WCDMA）, 移动2G/联通2G（GSM ）, 双卡，感谢您关注三九手机网！查看详细