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k1234：你好，为什么我的三星I9502联通双卡双待版（16G）总是会莫名其妙自动重启，10号才在你们店买的机子，机子也没发热，就是会自动重启，今天都重启了好几次了

回复：您好，是软件兼容的问题，可备份联系人恢复出厂试下，如还有问题带机子到售后确定哦，我网所销售的是国行机，有严格的质保哦，您可放心使用，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zhuxu0201：S4 9502 用联通3G 不可以玩游戏？

回复：您好，该机是支持联通3G卡上网的，联网的游戏玩不了，您先确定您的卡是否可以正常使用，建议您关机重启试下，联通3G上网是不需要设置的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zzq.6316：請問什麽時候有籃色的。

回复：亲，三星 i9502 GALAXY S4 蓝色行货目前处于缺货状态，具体到货时间不确定，建议您换购其他现货机型，感谢您支持三九手机网！查看详细

lpyf50558：我在云南罗平想入手一个S4或者N7100，罗平你们有实体店吗

回复：您好，罗平目前暂时没有店面的，需要的话您可以电话联系4006259939转3线提供您的信息为您订购给您安排发货下来的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

feimoll：请问联通版和电信版的实际内存分别是多少？两个版本的机器对移动卡的使用限制有何区别？电信和联通哪个信号比较好？谢谢

回复：您好，联通和电信版的S4 16G版本的机子实际可用内存都是约14.7G左右，S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，故系统需占用4.5G左右，同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机（大小约1.5G）,并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以最后看到的总空间约为8.7G左右，电信版的机子使用移动2G卡只能电话和短信，无法连接网络数据使用，联通版则是没有这个限制，两个版本的机子在信号方面是没有明显差距的，不是偏远地区 信号都比较不错的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：请问现在9502有买手机送话费的活动吗？

回复：亲，有的哦，您可选择联通购机送费，详情请咨询400-008-3939.感谢您关注三九手机网！查看详细

ztlsy222：我在云南昭通想入手一个S4，昭通你们有实体店吗？

回复：您好，昭通是有店面的，具体地址：昭通店地址：青年路华南大厦2单元9楼904，销售热线：08708889393工作时间：周一至周日:9:00-21:00，感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

手机用户：root 权限怎么获取不了？

回复：亲，机子ROOT后不在质保范围，root以后手机系统不稳定会导致重启、报错或系统崩溃等情况，并存在一定风险伤及硬件，所以技术部不建议获取root权限的，感谢您的支持与信任!查看详细

carrie：i9502三星官方回答说是支持2张移动卡的啊，你们却说不可以，到底能不能用啊。http://zhidao.baidu.com/question/587165741

回复：您好，实在抱歉i9502可以使用移动双卡哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

云卷云舒：你好！我7月份购买的9502，一直都很好用，但最近发觉耗电，查看电池使用，发现安卓操作系统耗电第一位，保持唤醒通常会有几个小时，请问如何解决？

回复：您好，机子可能是系统问题，建议带机子到售后先刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细