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46565：小米和红米是一个厂家吗

回复：您好，都是小米公司研发的手机，只不过名称不同，具体的生产厂家都是小米公司合作的厂家生产的，这点请放心。品牌上都是小米品牌，小米手机是小米公司的旗舰手机系列，主打发烧牌。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

吉吉：e二号买的手机可以换小米2A吗

回复：您好，国行机子按照国家三包进行质保，全国联保，机子有问题要经售后检测确定达到换机条件才可以换的，没有问题是换不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1990：就是只有充电器这些吗 ？有没有配送耳机，手机套之类的呢？ 联通卡可以用不？

回复：您好，此机原装出厂配置一原电一原充一数据线，是没有带有耳机等其他配件的，在我们店面购买可以另外赠送贴膜，红米属于小米与移动合作推出的移动3G手机，支持GSM+TD-SCDMA(移动/联通2G+移动3G)网络制式的卡的，需要的话可以放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yun1109：我的红米开机开不了总是停留在MI黄色那里！是不是要刷机才可以开的起来？

回复：您好，可重启机子，还是开不了机只能刷机处理，可由我们技术为您处理，刷机是有风险的，请谨慎操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xhr000：我才买了10天的红米啊！一充电就键盘混乱，16号去你们店刷机一回好了，现在又出现这样的情况了，怎么办？能不能一次搞好啊？还有就是会经常死机。 如果我加钱可以换个其他的不？

回复：您好，实在抱歉给您造成了困扰，还请及时带店面检测，机器享有严格质保，会为您妥善处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

亲爱的肥兔子：昆明市区有实体店吗？在哪？价格跟网上一样吗

回复：您好，我们价格都是统一的，以当天网站更新为准，是我们最优惠的价格，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xisolleng：你好，我想请问一下红米手机充不进去电，出现错误请插入充电器的提示，要怎么办

回复：您好，建议您用原装的充电头充电哦，或您可抽时间带机子店面具体检测，有可能是接口问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

miss：你好 请问一下红米移动版的可以用联通卡吗

回复：您好，可以的，该机可以用移动3G卡+移动/联通2G卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1990：直接可以到店里买吗？？

回复：您好，可以到店里购买的，也可以直接在线点击“立即购买”下单预订或致电预400-625-9939预购，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xuemei：想问下你们店的红米订购有什么优惠么？可以邮寄过来曲靖么？有售后保障么？

回复：您好，国庆期间购机，全区配件组合购买再减50元！可以邮寄到曲靖的，您也可到曲靖店面购买，该机按照国家三包进行质保，全国联保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细