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187****8670：特惠版机子是激活过的嘛？ 我去你们西山区店问时 你们店员是这样告诉我的

回复：您好，是激活过的，为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小嘉55：我想问下我上个月在你们店里买了iphone5、但是为什么我的设置、通用、软件更新会打不开是怎么了

回复：您好，需要确定机子版本是否为最新系统 再看机子网络是否联通3G，可在联通3G网络和wifi环境下才能更新的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

龙0630321：你好 ，特惠版绝对是新机吗？不会是官翻吧！！谢谢

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

aaaa：特惠版可以预定白色的吗？

回复：您好，抱歉，特惠版白色已经缺货，是订不到货的，黑色店面是有现货的，建议您可考虑黑色哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1122：请问苹果5分12期还，那么没期还的时间是好久？是不是越久利息就越多？

回复：您好，您的交易金额会先由银行一次性扣款，每期还款时间与您信用卡每月账单日及还款日有关，期数越多相应利息会有增加，希望对您有所帮助，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

995424955：特惠版有发票和保修卡么？

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。特惠版为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。您购买后可在三九售后中心正常保修也可以在苹果授权售后享受行货质保。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

style198：请问特惠版是你们已经拆封验过机一切正常了吗？不存在开箱损吧？

回复：您好，因苹果机器存在开箱损问题故部分批次机器到货后均拆封验过机，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

9875：请问特惠版和普通版有什么不同 为什么价钱相差那么多？

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

在时光里守候：你好 请问这款手机是已经越狱了的吗？

回复：您好，iPhone 5 特惠版是没有越狱过的，目前也还没有越狱版本，我们提供为您免费安装正版软件， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

beautypig025：这种和普通版的在外观功能上有差吗？白色的没货了吗？求解

回复：您好，外观是一样的，白色已经缺货，订不到货的，建议您考虑黑色，店面有现货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细