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slt32991：支不支持以旧换新？

回复：您好，抱歉，没有这项业务的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

gliny：我现在用的是4S，想问下如果换5S的话，卡需要再剪吗？还是可以直接用？

回复：您好，是要在剪下的，5S的卡比4S还要小一圈，您可到店面验机台剪卡就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

baiyinhuiyuan：请问如何用积分购买你们店出售的手机配件？

回复：您好，积分是可以兑换配件及贴膜等商品，具体商品兑换请点击进入积分商城选购：http://jifen.ch999.com.cn/ ，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

0016：5s会不会像5掉漆？

回复：您好，苹果5S在外壳工艺上进行了改善，不再容易出现之前的掉漆状况，另外配上个保护壳能够很好呵护您的爱机哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

LUOYUAN：你好，我这个星期五在你们家买了银色5S，昨天是第一次充电，我充了十小时，手机昨天晚上拔去电源后就一直没用处于待机状态，今早上了1小时微信，现在马上没电了，这机子是不是有问题，这电还没我用了两年的4的电池耐用呢

回复：您好，智能手机都是比较费电的，一般可待机1-2天，您可清理下后台程序试下，关闭网络，或可抽时间带机子到店面检测哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123qc：土豪金多少钱？有现货吗

回复：您好，该机目前店面有少量现货，建议您可致电确认备货，价格以当日网站更新为准：http://www.ch999.com/product/19030.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

龙龙：请问5s是不是很容易发烫？

回复：您好，智能手机CPU越做越强悍，在享受快捷运行性能的同时，高耗电、高发热也成为不可规避的问题。手机长时间操作使用或是在充电时使用、运行大型程序或观看全高清视频等都有可能出现发热明显的情况。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

54321：请问联通有购机送话费版的吗？

回复：您好，购机送费版是普通版的机子，不是联通定制机，该机购机是可以参与联通送话费的，需要机卡绑定合约24个月，有高额话费赠送，购机送费详情：http://www.ch999.com/help/4488.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1234：可以用移动的手机卡吗？

回复：您好，可以使用的，移动卡可用2G网络哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

risefly：请问5S支持联通的4G网络吗？

回复：您好，该机不支持4G 网络的，目前4G网络还未得到普及，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细