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135****4004：绿色什么时候有货？

回复：您好，可以预订，正常情况2-3天到货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

jdiwirhhfi：我在你这刚买的iphone5c为什么摄像头进灰了，货有问题？

回复：您好，我们提供出售的都是全新正品行货机子，由于机子机身在摄像头旁边设有降噪口，根据个人使用情况以及使用环境不同，可能会出现不同程度的进灰现象，并非是我们出售的机子问题的，如果已经影响正常使用 可以抽空带至店面售后为您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sherry：我申请的ID号怎么登陆不了

回复：您好，只要ID帐号注册成功，机子正常连接到网络且帐号密码输入正确是可以正常登录的，ID密码是需要大小写区分的，您核对下帐号信息，确保网络正常的情况下 再登录试下，如果仍然无法登录您抽空把机子带过来店面技术给您登录尝试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！，查看详细

iPhone 5c 粉色行货..：我打算春节入手iphone 5c，到那时候有没有活动优惠之类的，买裸机赠送些什么？

回复：您好，机子活动期间都有优惠，购机赠送贴膜，目前有砸金蛋活动获得的红包有效使用期截止2月28日，活动页面：http://www.ch999.com/topic/2013122501/，购机付全款邮寄享受相应的优惠，也可到我们文山店面购机，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

727686：请问你家现在有5C的背膜了吗。多少一张呢

回复：您好，抱歉，暂时5C的背膜的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

rock：这款手机必须要用NANOSIM卡吗？三九店面可以提供大SIM剪NANOSIM卡的服务吗？如果三九不能剪卡，那么移动NANOSIM要去哪里办呢？

回复：您好，我们各店面都可以剪卡的，营业厅也提供剪卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****4468：绿色什么时候才有货

回复：您好，iPhone 5c自上市以来供货一直不稳定，近期一直都是只有白色可以提供预订，其他颜色无法订购到货的，建议您考虑下白色机子，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sherry：我前几天买的，有些软件怎么打不开，会闪退

回复：您好，您所述软件闪退是由于安装的正版软件均来自PP助手，而最近苹果官方动作频频，导致PP助手部分正版软件出现闪退现象，PP助手官方已经作出说明，您可以参照http://www.ch999.com.cn/info4817/操作一下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

QH123：这手机不支持3G卡吗

回复：您好，该机支持3G卡的，可以使用联通3G卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

songshubo：移动还送话费吗

回复：您好，抱歉，目前没有的，您可关注我们网站最新信息，有的话我们会在第一是时间上架的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细