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139****6038：你好！网络下单的话，收到的机子是全新未拆封的吗？到手后是不是得自己激活尼？关键想落实一下，怎么同是行货，我这儿的价格却是3999元尼。

回复：您好，我网所销售均为国行机，全新原装未激活的，购机后您可以尝试激活也可由我们技术为您处理，有严格的质保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

ghjhjk：请问非人为造成的问题都可以在3个月内包换吗？

回复：您好，行货机子为7天内有硬件质量问题、非人为、外观无刮花的情况下包退，15天包换，一年硬件保修，软件系统终身免费维护。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

F520：请问购机送费是那样意思？

回复：您好，“购机送费”就是买手机送话费，根据您所选资费套餐将有不同额度的话费赠送，如选择186套餐，将获得2232元话费赠送。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sherry：我前几天买的，有些软件怎么打不开，会闪退

回复：您好，您所述软件闪退是由于安装的正版软件均来自PP助手，而最近苹果官方动作频频，导致PP助手部分正版软件出现闪退现象，PP助手官方已经作出说明，您可以参照http://www.ch999.com.cn/info4817/操作一下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

cne0349：你们过年后多久正常营业

回复：您好，2014年1月29日至2014年2月7日（共10天），三九手机网放假暂停运营，与大家共度春节。您可以在放假之前到店面对喜欢的机型进行了解和购买。2014年2月8日正常营业，同时小九建议所有选择发货的客户计划好购机时间，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

iPhone 5c 白色行货..：5c有九宫格输入法吗？

回复：您好，正式版的IOS7 系统是支持九宫格输入法的，您可以参照设置-通用-键盘-在键盘设置中再点击“键盘”选项-简体中文-最后点击选择“十键” 选项设置就可以了，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

silvia2117：可以刷卡分期付款吗？如果可以，具体怎么办？

回复：您好，可以的哦，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

买萌110：5S 能在便宜点吗

回复：亲~网站上每天更新的价钱都是最优惠的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wuyu：你们会上港版的5c么？

回复：您好，实在抱歉暂时没有港版5C的具体消息，您可以关注我们的网站或可以加微信【三九手机网】随时查看产品最新信息， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

h19fgoi：请问买手机送联通卡了之后还可以再换用用移动3g卡吗

回复：您好，该机是不可以用移动3G卡的，只能用2G移动卡哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细