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Ũaaaaaaa1111去问了一下手机是因为字库导致开不了机？？？请问怎么办。我手机买了还不到一年。。。

ŗ您好，字库坏了是会导致不开机的，没到一年要是无人为原因是在保的，建议您携带售后质保的相关单据到店面检测，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1111亲，请问N7100拍照时相机声音如何关闭？

ŗ您好，首先将手机里面的按键声音，提示声音都关闭；下载个360相机，将该软件里面的相机声音关闭即可；假如你的手机已经root了，并且有re管理器，现将手机的快门声音改为2或者其他数字；打开RE管理器，路径data\data\com.sec.android.app.camera\shared_prefs\用编辑文件的模式打开com.sec.android.app.camera_preferences.xml（长按文本，往下拉会有这个选项）；把"pref_setup_shuttersound_key"value="2"中的2(或者是1/3)改成0，然后退出保存替换退回上一级菜单会发现多了一个该文件的副本，把副本删掉，相机的声音就关闭了。感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨYYYY你好，7100有运营商的预装软件吗?

ŗ您好，该机属于标准版机型，但国行机器批次到货不同会可能存在运营商软件，您可以到店验机时当面验清后购买的哦，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ159****7485您好，我想问下note2跟什么耳机兼容，而且效果较好，那个原装的感觉听歌没什么音效说,,,,,

ŗ您好，三星品牌对于各类耳机兼容性良好，普通3.5mm标孔耳机即可使用，本网在售多款品质优异耳机，您可点击http://www.ch999.com/list/12-0-0-0-0-1.html进行选购，感谢您的关注，希望有您中意的商品！

Ũmustang为什么参数里边少了机子的尺寸?从你们网站改版后就没有了

ŗ您好，目前网站还在进一步的完善的，有什么不好的地方，不完善的，欢迎您继续指出，我们会进一步的完善，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ343626427你好，水货N7100给能刷4.3版本的系统了？

ŗ您好，经核实目前N7100已有4.3稳定版提供升级，您可携带爱机及保修卡到就近店面处理，温馨提示升级后无法降级哦~技术部工作时间：周一至周日9:00-21:30， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũa3215038电信3G可以用吗？ 普通版的

ŗ您好，普通版手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）（联通3G，移动/联通2G）是不可以用电信3G卡的，针对您的使用需求建议您可选购三星 N719 GALAXY Note II(电信版)，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ182****5520想入手牛2，有两个问题要咨询下，一、我在丽江宁蒗，能送货不？二、ROOT之后官方不保修，三九保修不？

ŗ您好，丽江宁蒗是送不了货的，可在线下单或致电预约，邮寄到您所在的地址。是不可以ROOT的，ROOT后是没有质保的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ31670请问7100现在有蓝色的么？多少钱？我用手机上你们网站不显示蓝色机子，是不是到店里买就能有？

ŗ您好，三星7100没有蓝色的，就只有黑白两个颜色，有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ135****6265请问这个普通版的手机可以用电信卡吗？

ŗ您好，普通版是不可以用电信卡的，如您使用的是电信卡可选择三星 N719/GALAXY Note II(电信版)哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！