- Ũ186****0311:数据线有问题 2019/8/13 14:32:04
- ŗ您好，若是您购买数据线故障，您可以带到附近门店处理，质量问题门店会为您换新！
- Ũ136****8879:你好 ipad mini4 更换电池多少钱 2019/8/13 10:56:43
- ŗ您好，ipad minni4内置电池价格为260元，若您需要更换，可致电400683939为您查看附近门店，帮您预约处理！
- Ũ183****9600:你好 我之前买的小米笔记本Air 13.3寸 标准版 银色 i5主频2.3GHz 8G 256G固态 GT940MX 现在充电指示灯会亮 也显示电源已接通，正在充电 但是电量并没有冲进去 这个怎么解决 2019/8/12 16:02:52
- ŗ您好，您可以重新插拔充电器测试，若故障依旧存在，您可以带到附近门店为您处理查看！
- Ũtest9:你好，我想问一下为什么普通会员和青铜会员的特权是一样的？ 2019/8/7 15:06:50
- ŗ您好，部分新机的限量抢购权、商品兑换权是青铜及以上等级会员才能参与的，同时普通会员是不享受生日礼包的哦 感谢您的关注，祝您生活愉快！
- Ũ180****0843:请问你们这边是不是有个 购买机器1~3个月内 按照一定比例折旧回收 2019/8/4 14:02:09
- ŗ您好，九机为了保障客户体验，对超出退换范围的设备提供折价退换。具体您可以联系我们：400683939咨询！
- Ũ188****6528:手机型号：iPhone8x 2019/8/4 8:05:47
- ŗ您好，因为本地苹果售后暂时没有专业检测仪器和对应配件，为了全面解决设备故障，所以需要发至上海检测中心，因手机有内置电池，无法空运，只能陆运返厂，物流周期较长，预计时间15-20个工作日，若您需要送修，送修期间我们可以免费为您提供备用机。
- Ũ188****6528:你好 手机屏突然不显示，黑屏了！刚半年多时间，手机能正常打通，请问如何处理？ 2019/8/4 8:04:39
- ŗ您好，可能为设备死机，您可以尝试强制重启，因机型不同强制重启方式不一致，具体您可以咨询我们：400683939，或者您可以带到任意九机门店协助您处理！
- Ũ159****5100:我买了6419元的东西，为什么才有1200元发票？ 2019/8/1 10:02:56
- ŗ您好，查看您购买的订单，1200元应该为您购买AirPods 2代 蓝牙无线耳机的的发票，剩余的金额发票开具后发送至您5开头的QQ邮箱，您可以查看核实，若未收到发票，可致电门店服务热线：0872-2120539咨询！
- Ũ147****9418:购买手机的保修期是多久？ 2019/7/28 10:40:00
- ŗ您好，依据国家"三包规定"，设备出现硬件性能故障，自购机之日起，享受一年保修处理！
- Ũ153****5974:苹果手机返厂。为什么要那么久 2019/7/21 16:24:51
- ŗ您好，因为本地苹果售后暂时没有专业检测仪器和对应配件，为了全面解决设备故障，所以需要发至上海检测中心，因手机有内置电池，无法空运，只能陆运返厂，物流周期较长，预计时间15-20个工作日，若您需要送修，送修期间我们可以免费为您提供备用机。
- Ũqq_3472139:售后维修邮寄地址 2019/7/18 9:45:52
- ŗ您好，十分抱歉未能及时回复。售后维修邮寄地址为：云南省昆明市五华区学府路690号金鼎科技园3号平台九机科技
收件人：严修修（收） 电话：156****7767。您也可以联系我们400683939，为您指引最近维修门店！
- Ũ183****9816:努比亚手机可以维修？ 2019/7/17 22:22:04
- ŗ您好，十分抱歉未能及时回复。若您需要维修，您可以前往九机网任意门店，我们可以为您免费提供备用机，帮您代送至授权售后站点维修处理！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！
- Ũ九机用户:你好 联系一体机蓝屏
怎么处理 2019/7/12 14:39:52
- ŗ您好，十分抱歉未能及时回复。一体机出现蓝屏，一般为系统故障，您可以带至任意九机门店为您重装系统处理！
- Ũ九机用户:你好 联系一体机蓝屏 2019/7/12 14:38:06
- ŗ您好，十分抱歉未能及时回复。一体机出现蓝屏，一般为系统故障，您可以带至任意九机门店为您重装系统处理！
- Ũ150****0280:华为P30Pro是4G+手机吗！ 2019/7/12 11:08:42
- ŗ您好，十分抱歉未能及时回复。华为 P30 Pro有4G+全网通的版本，详情您可以到店咨询或联系400683939咨询！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！
- Ũ159****2370:我买的内存卡才几个月为什么手机就读不出来了 2019/7/11 22:04:54
- ŗ您好，十分抱歉未能及时回复。内存卡无法读出，您可以尝试重新放入读卡，若还是无法读出，您可以带到任意门店为您处理！
- Ũ135****3950:荣耀8青春版换电池多少钱 2019/7/9 20:10:40
- ŗ您好，很抱歉未能及时回复。华为 荣耀8青春版电池更换价格为109元，若您需要更换可在前往九机任意门店或联系400683939为您预约处理！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！
- Ũ138****7075:123 2019/7/9 18:04:03
- ŗ您好，请您详细描述您要咨询的问题；感谢您的关注，祝您生活愉快！
- Ũ177****4912:是否支持七天无理由退货tuikuan 2019/7/9 17:05:59
- ŗ您好，很抱歉未能及时回复。因设备一经使用无法二次销售，故不支持七天无理由退换货，请您谅解！
- Ũ151****1818:在你家买手机到现在两个月，手机屏幕不小心掉地上摔坏了，保修不 2019/7/3 14:45:30
- ŗ您好，很抱歉未能及时回复。屏幕摔坏属于外力损坏，售后保修仅针对设备硬件性能故障保修，即非人为损坏，所以屏幕摔坏是不能保修处理的喔！您可以带到九机任意门店为您送修处理！
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