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txc88：请问4s8G够用吗？本人不太喜欢用手机玩游戏，还有就是买5C还是4S比较好呢？

回复：您好，8G版的一般系统会占用2G左右的内存，余下6G左右，如您不玩游戏肯定是够用的，5C拥有令人赞叹的所有特质和更多精彩功能，搭载强大的A6芯片，全新的iOS7系统，800万像素iSight摄像头，全新多彩的设计，如您喜欢尝鲜也可考虑5C，建议您可根据个人需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

lulu：你好，我想问问我的4S键盘上怎么没有麦克风的标志呢，听说可以语音发短信，要怎么调出来呢?还有就是Siri这个功能怎么用？

回复：您好，设置--通用--siri打开，然会回到待机界面，点着home键就可以开始和它对话的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lulu：你好，我的4s 16G在设置-通用里有提醒我升级7.0.2，是不是只要点了安装就是系统升级到这个版本？手机里的资料会有什么变化吗，会不见吗？不点安装就一直有这个提醒，听别人说7,0.2这个版本不太好用，该怎么办呢？谢谢

回复：您好，点了就直接升到7.02的，不可以自行升级的，如您需要升级您可带技术为您处理，机子升级资料是会不在的，要先备份，7.02有利有弊您可根据您的使用决定是否升级哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3999：你好我的4S去年12.31号买的港版 开关机键就不行了 没有摔过 还在保修期内 我想问问修要多少钱

回复：您好，需要由工程师具体检测的，您可抽时间带机子到店面检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****2523：刚买的4S，怎么关闭后台程序

回复：您好，双击home按键，后台运行的程序就会显示，找到您要关闭的程序，按住往上滑动即可（iOS7.0及以上系统），若是7.0以下系统则长按下排软件图标，图标抖动后左上角会有红点出现，点击红点就行。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

SP888：我的系统是6.0的 我想升级到7. 但是又怕7不好用，所以我想备份下在去升级，但是系统怎么备份

回复：您好，通过iTunes软件进行备份，详细操作可参看http://wenku.baidu.com/view/6f1c35c74028915f804dc229.html。另：升级之前还请shsh备份，以便后续需求使用。刷机有风险，请您谨慎操作，三九各店技术区提供技术支持哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

XIXIONG：你好，我的苹果4经常换壳，金属边框起了痕迹，用什么方法清除一下。

回复：您好，实在抱歉，外观问题是没办法处理的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yyuan：你好，请问8G 的4s可以用3G网络么?

回复：您好，此机8G版本和之前的16G版本一样的是支持GSM+WCDMA(移动/联通2G+联通3G)网络，如果您是使用联通3G卡是可以放心购买使用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1254：请问4s的siriz支持中文了吗？

回复：您好，是可以支持中文的，升级6.0以上就可以支持中文的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ALBERT：你好，苹果4手机系统更新后觉得界面、图标没以前好，可不可以回复原来的系统？

回复：您好，机子是只可以升级不可以降级的，特别苹果机，在升级之前必须SHSH备份过才可以降级，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细