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wy27e11：请问无法使用无线局域网怎么办？

回复：您好，您所述问题可先检查机器wifi开关是否正常开启，或更换其他wifi环境进行测试使用，如故障依旧请及时将机器带至售后中心处理，希望对您有所帮助，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

atom：特惠版享受苹果的售后是从什么时间算起？

回复：您好，特惠版质保是从您购机那天开始算起的，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策，也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

tt：4s换屏要多少钱

回复：亲，iPhone 4S显示屏总成：￥500，您可以抽空把机子带过来店面售后处理，详细报价请拨打400-008-3939转售后咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

方FFFFFFFFF：白色什么时候会有货么

回复：您好，该机目前在昆明区店面由少量库存，如需订购可在线点击立即购买或致电详细咨询，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

普普123：4S还有16G的吗

回复：您好，4S特惠版16G有少量现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

6789：现在4S升了7.0.3版本还可以降回6.1.3吗？

回复：您好，苹果官方已经关闭了iOS7之前的系统版本验证，所以是无法降级操作的，iOS7系统界面新颖，融入了不少新功能，使用体验感觉还是不错的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xixiong：什么叫特惠版，他与普通版有什么不同之处？

回复：您好，普通版和特惠版都为苹果原装全新大陆行货。特惠版为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yanyan：4S特惠版白色行货现在可以预定吗

回复：您好，该机白色已经缺货，建议您可考虑黑色，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

182****8118：iphone4s 特惠版cpu频率是多少赫兹

回复：您好，特惠版性能、硬件参数与普通版是完全一致的，CPU主频为双核800MHz。感谢您的关注，祝您购机愉快！查看详细

279158135：你好，我机子未越狱，我下载好多游戏删除了，会不会留有残留文件在手机里？求解？

回复：您好，苹果的系统不会有缓存文件，删除之后不会有余留，如您不放心可以在自己的电脑上装一个同步助手可以清理缓存哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细