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ZJQ115：你好？手机是否已经越狱呢？

回复：您好，机器为全新原装国行机器，未越狱的，且目前iOS6.1.2以上系统暂时不支持越狱，您可以关注网站相关公告哦，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hhhh：苹果是从激活时开始计算一年时间质保，特惠版已经激活，要是买到手里就已经快过期那不就不能在苹果官方保修了吗？

回复：您好，特惠版保修条例是按购机日期开始计算的，您购机后凭保修卡可在苹果售后及三九售后都享受到便利的售后服务，请您放心购买，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1122：请问苹果5分12期还，那么没期还的时间是好久？是不是越久利息就越多？

回复：您好，您的交易金额会先由银行一次性扣款，每期还款时间与您信用卡每月账单日及还款日有关，期数越多相应利息会有增加，希望对您有所帮助，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

yyyy：你们现在不卖港版的手机了吗

回复：您好，我网所售机型均为正品国行，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

GGDGDD：白色还要多久才有货？

回复：您好，白色已经缺货，订不到货的，建议您可考虑购买黑色，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小嘉55：我想问下我上个月在你们店里买了iphone5、但是为什么我的设置、通用、软件更新会打不开是怎么了

回复：您好，需要确定机子版本是否为最新系统 再看机子网络是否联通3G，可在联通3G网络和wifi环境下才能更新的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：我用的苹果5，内存32G的。我都没有下载什么，以前下载的游戏也被我删掉了好些，用了快一年，现在内存只有5G了。怎么回事啊？我都很没照相也没有下载什么啊。平常只是聊QQ和微信，内存怎么就没有了？还有就是手机上的iClOUd显示储存空间将满。请删除部分数据什么的。我想知道怎么弄才能清理出内存空间？？？还有就是我的内存为什么没怎么用就没有了？我可是买了32G的呢内存的怎么救剩5G了？？

回复：您好，根据您的描述是软件缓存多导致的，设置 -通用 -用量 ，可以看见是什么占用了内存。删除方法，比如QQ,进去QQ软件，设置 --辅助功能 清空缓存数据 ，清空所有聊天记录。最直接的可备份联系人恢复出厂，但越过狱是不能随便恢复的，也可选择升级，可带技术由三九为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

在时光里守候：你好 请问这款手机是已经越狱了的吗？

回复：您好，iPhone 5 特惠版是没有越狱过的，目前也还没有越狱版本，我们提供为您免费安装正版软件， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xiao5：您好，请问你们昆明的店离杨林比较近的是哪个店?怎么走啊。

回复：您好，抱歉，杨林附近暂时没有店面的，您可到自提点付订金订货，货到验机付尾款，或可付全款邮寄，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

come man：特惠版支持移动吗？

回复：您好，可以用移动卡的，手机制式：WCDMA,GSM（3G联通，移动/联通2G）,希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快!查看详细