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138****5303：4s新机如何下载？

回复：您好，可手机连接电脑用快用苹果助手和PP助手，能免费下载软件，有疑问可致电详询4006259939，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

5642F：你们景洪是不是店里有屏幕总成啊 ？拿去直接跟换了吗？

回复：您好，抱歉，您需要返昆明进行处理，景洪暂时没有维修工程师的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lulu：你好，我想问问我的4S键盘上怎么没有麦克风的标志呢，听说可以语音发短信，要怎么调出来呢?还有就是Siri这个功能怎么用？

回复：您好，设置--通用--siri打开，然会回到待机界面，点着home键就可以开始和它对话的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

4422：我的4S摔烂了，屏幕碎了，只用更换屏幕是吗？那么 iPhone4S 的屏幕多少钱？我这个还在保修之内啊！

回复：您好，抱歉，摔过的机子和进水的是属人为，不在质保的，需要更换显示屏总成，价格：http://www.ch999.com/product/11860.html，建议您抽时间带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kaka：4S 黑色行货8G可以放移动卡吗？

回复：您好，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM），可用联通3G卡及移动/联通2G，使用移动卡可用2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

156752605：为什么4S升级到7后反映比原来慢？还会黑屏死机？

回复：您好，是系统的问题，建议您可带机子到店面重新刷机试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

fang89416：你好，我4s现在怎么老是无服务或是信号只有3格，不管是在单位还是在市中心的街道上经常出现这种情况？？？

回复：您好，建议您可先换卡试下，可能您使用的卡时间过长有磨损，或抽时间带机子到店面检测是否卡槽的问题哦，感谢您的关注，祝您生活愉快!查看详细

XIXIONG：你好：客服，我之前买了个羽博7800毫安的充电宝40个小时才充满电，这样正常？

回复：您好，羽博移动电源是有一年质保的，您可携带购买的单子到售后确定哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xiaoshi77899：你好 我选择的是购机送话费的 但是我的联通卡为什么显示的时昭通的 我在世纪城店买的机子

回复：您好，您购买的卡确定是昆明卡，您可百度查询，因为卡是新卡，等联通公司更新后就是昆明卡，资费是不影响的，因为小编的卡也是这种情况，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

canwin：4s公开版与行货8G版有什么区别

回复：您好，行货8G版就是公开版的，公开版的意思是没有运营商（移动、联通、电信等）定制的，也就没有运营商预装的软件，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细