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Ũ素卿脂砚您好。我于11月16日在三九南屏街实体店付全款订购ip5特惠版白色，并交付快递费送达玉溪市某县，大概多久可以送达？

ŗ您好，由于您没留联系方式无法查询到具体订单详情，请致电详询4006259939按3，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ456456特惠版是什么意思呀

ŗ您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũmashuai耳机 充电器 数据线都是正品么？

ŗ您好，是的，特惠版也是国行机哦，机子和配件是按照国家相关售后进行质保的，您可放心使用，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũqq0991特惠版是啥时候激活的？不会是翻新机吧？

ŗ您好，不是的，严格按照国家三包进行质保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũfxx1372571330这手机信号不好，一直都是两三格，最多四格，才买一个星期的手机，这是喃问题

ŗ您好，通话质量与信号、网络、天气、磁场、您当时所在的地理位置、对方的手机状态都有很大关系，您可以换几个通话对象，换个时间地点，换张电话卡(卡老化也会出现这样的问题），看一下还有没有这样的情况，若果还是这样情况麻烦您带到我们售后为您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****6492I5是不是掉漆严重？

ŗ您好，没有说得那么夸张，iphone5的工艺其实是最先进的了，阳极氧化铝的机身和砖石的切边，以及incell的屏幕技术，黑色是会掉漆，但是如果贴膜了就好了，总有一些瑕疵的。4S和4前后都是用大猩猩的玻璃，虽然没有掉漆问题，但是也会有刮伤。iphone5的性能和手感都非常好！感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũdhajks我是新手，iphone的视频怎么弄啊，我下的电影怎么看不了啊，下了播放器扫描不到我下的电影，要放在哪个文件夹啊，什么格式的才可以啊？

ŗ您好，下载电影、观看电影方法：使用QQ影音、快播视频等多媒体软件，下面以QQ影音为例：1.首先在手机上安装QQ影音【支持播放avi、mkv、wmv、flv、mp4、3gp等几乎所有主流格式的视频文件】，2.在电脑上把你下载好的电影导入到手机QQ影音上，导入方法：首先下载itools2013，手机连接电脑，打开itools，再打开左边的“应用程序”，然后找到QQ影音，点击“浏览”，接下来打开“Documents”文件夹，然后选择上方的“导入”，最后选择您要导入的电影，导入完之后就可以用手机QQ影音来观看电影了。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũbeautypig025这种和普通版的在外观功能上有差吗？白色的没货了吗？求解

ŗ您好，外观是一样的，白色已经缺货，订不到货的，建议您考虑黑色，店面有现货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũlijifei你好苹果5和苹果5特惠版其别在哪里啊

ŗ您好，普通版与特惠版均为苹果全新正品行货机子。特惠版为苹果公司直供的内部全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ136****4696请问下你们的特惠版和普通版有什么区别？？

ŗ您好，都是国行机，特惠版是苹果库存机，激活时间相对提前，除了全国联保，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。质量是有保障的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！