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Ũ158****1033刚买了2天就出现卡屏现象，屏幕失效，重启恢复的。容我再观察下看看，主要想咨询下，这是系统问题还是硬件问题？再出现同款问题是不是能换机？

ŗ亲，非常抱歉的，您可以到您附近的九机网门店，让我们的同事给您看下是什么问题，我们会按照国家三包为您进行处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****6420分期有什么优惠

ŗ亲，小九在做12期的惠分期，详情可以到您附近的九机网门店咨询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****6417请问一下耐摔么

ŗ亲，手机都不耐摔的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ131****7543今天能不能到货

ŗ亲，仅有少量到货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ180****4155请问一下预约的可以取消预约吗？

ŗ亲，预约只是开售小九会短信通知您，并不影响您不购买手机的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ183****0332多久能和官网同价

ŗ亲，目前小九还无法确定，您可以设置降价通知，降到官网价小九会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ75574 64GB丹青色4月4号能到货吗

ŗ亲，您好，丹青色还没有到货信息。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ186****7397可以分期吗？

ŗ亲，可以的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ184****3001魅蓝e3丹青色什么时候可以发

ŗ亲，丹青色目前还没有到货信息。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****6185 我预订的魅蓝E3 全网通版丹青蓝 6GB 64GB什么时候到货？

ŗ亲，您好，丹青蓝目前还没要到货信息。 感谢您的关注，祝您生活愉快！