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Ũ186****2747P10存在闪存门与疏油层的问题 你们现在的机子，有5月份以后出厂的吗？ 然后买到eMMC的，能换吗

ŗ亲，很抱歉，不可以更换。手机厂商会使用不同供货商的元器件，这些不同的元器件产生的体验是非常小的，不会影响使用。(^_^)

Ũ151****5139p10全网通和p104G十全网通区别

ŗ亲，您好，4G+全网通版本机身背部带移动logo，开机有移动画面，使用移动卡时，默认移动为主卡，副卡不能上网，其他外观、配置与全网通版一致，对移动用户而言，使用体验更好，且购机可享高额话费赠送。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũwx_3246700支不支持花呗分期？

ŗ亲，是支持花呗分期的呢。

Ũ159****8301P10闪存门，不同的零件就是不同的价钱……，不知道的其它型号手机会不会也有这样的问题

ŗ亲，您好，目前没有相关的反馈哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũqq_1992682请问全网通和4G全网通有什么区别

ŗ亲，您好，在4G+全网通手机中，插入移动卡（不分卡槽），则默认仅移动卡可以上网，联通/电信仅能进行基础通讯业务，若双卡手机插入两张移动卡，则两张卡均可上网，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ133****8944指纹按键按下去可以反弹的。还是像苹果7那种不会反弹的。实底的。

ŗ亲，您好，华为 P10是可按压的home键。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户两张手机卡都支持4G吗？一张移动一张电信

ŗ亲，您好，华为 P10（VTR-AL00）全网通版可以支持一个电信和一个移动的，但是无法同时使用4G，可以任意切换网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlapse请问现在购机的配件有哪些？充电器？耳机？

ŗ亲，标配一快速充电一数据线一耳机一保护壳。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ159****6855买到emmc闪存的能不能换？

ŗ亲，很抱歉，不可以的。手机厂商会使用不同供货商的元器件，这些不同的元器件产生的体验是非常小的，不会影响使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ131****0169为什么华为P10玩游戏几分钟就发烫了还有看视频等等……还不如荣耀平板的玩半小时都不发烫

ŗ亲，很抱歉给您带来困扰，由于性能提高，智能手机发热是普遍现象，尤其在游戏、视频通话、拍照、摄像等运算量大的场景，同时，在信号较差的地方通话或上网，由于要增大发射功率保持通信，手机也会有发热现象，这些都是正常的现象，如果发热过大，建议您将手机带到门店让技术工作人员帮您检测处理，门店地址查询：http://www.9ji.com/store/ch999shop。 感谢您的关注，祝您生活愉快！