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Ũ133****9196意外保摔碰包修是碎频险吗，在淘宝上看见有人评价说通话声音不清楚，频容易碎 ，联系拍照3张就发烫，请问有这些故障吗，谢谢

ŗ亲，您好，意外保是包含意外磕、摔、碰等非主观故意因素导致的屏幕显示故障的，投保产品符合意外保使用规则并第一次使用时，我们将承担维修费用的90%，您只需支付维修费用的10%，详情点击http://www.9ji.com/help/6858.html。手机在出厂时会有质检的，质量方面是有保障的，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ159****9851请问文山有货吗？在地址在哪里？

ŗ亲，华为 荣耀8 全网通 64G白色和蓝色文山有少量现货，我们在文山设有两家实体门店的，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。您可以点击页面上的立即购买提前下单，门店为您预留手机，您再前往门店提货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ153****5084请问文山州富宁县有店？

ŗ亲，您好，我网在文山州富宁县暂时没有门店。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ150****6299快充需要单独购买充电器吗？

ŗ亲，您好，华为 荣耀8 全网通版官方标配的充电器是9V2A的，可以支持快充，您不需要另外单独购买了，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ147****8680刚买的手机密码忘记了指纹不能使用刷机多少钱

ŗ亲，很抱歉给您带来不便，建议您将手机带到门店让技术人员帮您检查处理，具体价格以现场报价为准。 感谢您的关注，祝您中秋快乐！

Ũ153****9758请问现在有荣耀8的现货吗

ŗ亲，您好，华为 荣耀8 全网通版4GB+32GB蓝色版本目前还没有现货，您可以点击预约购买，到货第一时间系统会短信通知到您。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ地狱变103请问蓝色普洱有现货吗？

ŗ亲，您好，华为 荣耀8 全网通版 4GB+32GB蓝色在普洱市区是有现货的，您可以预约到店，工作人员会为您预留手机，您到店验机购买即可。门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ153****7188请问荣耀8支持移动和电信4G上网吗？

ŗ亲，您好，华为 荣耀8 全网通版支持移动、联通、电信的4G+、4G、3G、2G网路的，卡槽1、2可任意切换为主卡、副卡。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ139****2135我预定了一部华为荣耀8金色4G+32G，订金也交了，是不是还没到货呢？

ŗ亲，您的订单已经送达门店，稍后工作人员会联系您提货的。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ139****7658荣耀8黑色行货什么时候会有现货

ŗ亲，您好，华为 荣耀8 全网通版黑色目前还没有现货，到货时间不定，您可以点击预约购买进行登记，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！