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Ũ139****0350今天买了这个机子，充电不玩和玩的时候不充电都比较烫，是正常的吗？三星的手机应该不会发烫啊！？

ŗ亲，您好，目前手机性能已经非常强悍，所以发热量也很大，而手机的狭小空间内无法装风扇所以散温和升温都比较慢，并且目前凡是搭载高通快充的高端机器都是存在发热情况的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ158****4943我从前天就打电话预定了黑色全网通的，说是今天就到货，怎么还没有货！

ŗ亲，您好，请问您是电话预定到您那边的门店吗？

Ũ手机用户三星A7100 系统可以升到6.0吗？

ŗ亲，您好，建议您到门店让工作人员帮您查看处理哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ158****7456三星A7购机赠是怎么回事

ŗ亲，购机赠就是赠送一张可享有电信优惠的电信卡，详情您可以直接点击购机赠，进入里面的页面详细查看哟，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！

Ũ151****0549不讲价吗

ŗ亲，很抱歉，我们价格已经很实惠了，商品的价格以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ○℃怎么涨价了？昨天还1999的？

ŗ亲，A7有两个型号哟，一个是三星 Galaxy A7（SM-A7000）公开版，另一个是三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通，这是两款不同的机子哟，您昨天看的应该是三星 Galaxy A7（SM-A7000）公开版，今天看的是三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！

Ũ手机用户我的手机怎么打电话老是中断什么意思？系统也是最新的…这是什么情况？是不是主板的问题

ŗ亲，您好，建议您带到距离您最近的门店让工作人员帮您检测处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ177****3096马上能送吗

ŗ亲，三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通有货的，您的默认收货地址现在下单，明天可以送达。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ183****8303怎么我的主屏上没有时间跟日期了！怎么回事？

ŗ亲，您好，如果您在使用过程中遇到问题，您可以带到九机任一门店让技术工作人员帮您检查处理，门店查询：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^

Ũ187****6872手机支持红外线功能么？

ŗ亲，三星 Galaxy A7不支持红外线功能。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)