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Ũ139****0350不会是翻新机吧？是我这台机子有问题吗？之前花屏过2次，自己又好了，现在无缘无故没声音！需要重新启动机子才会好！！！已经两次了！！！

ŗ亲，很抱歉给您带来了困扰，我网在售商品是全新原装正品，您可以放心，建议您把手机带到门店让技术工作人员具体检查一下，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ183****8303什么情况没有人回复我的主屏怎么没有时间跟日历

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Ũ手机用户怎么发朋友圈不会显示手机型号呀！三星A7 7100

ŗ亲，微信朋友圈是不显示型号，QQ空间可以显示，可以手动设置的，如果在使用过程中遇到问题，您可以拿到门店让工作人员帮您具体看一下，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户怎么今天变2699了？昨天还1999的

ŗ亲，A7有两个型号哟，一个是三星 Galaxy A7（SM-A7000）公开版，另一个是三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通，这是两款不同的机子哟，您昨天看的应该是三星 Galaxy A7（SM-A7000）公开版，今天看的是三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！

Ũ手机用户问给可以升到6.0你们回答怎么是很简单很不负责任的回答啊

ŗ亲，很抱歉，您可以查看一下官方系统是否有更新推送，更新前建议您备份重要资料，以免带来不便，您也可以将手机带至门店让工作人员具体帮您查看处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户三星A7100 系统可以升到6.0吗？

ŗ亲，您好，建议您到门店让工作人员帮您查看处理哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ手机用户怎么a7100的分辩力太差了还没有1080720的高怎么回事是不是搞错了

ŗ亲，您好，三星A7的分辨率是1920*1080的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ188****9937A7在思茅区有货吗?没有的话我现在可以预定然后15号左右去取吗？主要人在乡下，不是常常进城

ŗ亲，目前暂时没有现货，您可预订下单，到店之后我们会联系您抽时间到店取货，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũqq_1923679A7现在没货吗？

ŗ亲，老版A7在昆明市区营业的门店是有货的哦；新版A7门店也有现货库存的。只是因为春节物流原因，送货上门服务暂停了哦。亲可以选择到店购买哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户这款手机你们怎么还不降价昆明其他手机网都降价了呀

ŗ亲，我网的价格已经很实惠了哦，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降价时系统会通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)