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Ũ保宝de你好，我本月六号买了你家诺基亚的手机，后来因为电源键旁的边框有缝隙，送售后，说是我摔过，不保修。但我买电话的时候，买了意外保摔碰管修这份保险，现在能启用这份保险换手机后盖吗？

ŗ您好，实在抱歉不可以的，意外保是保功能性故障不保外观的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ182****1022手机屏幕裂了。。。买了这个保险。可以来修么

ŗ亲，可以的，建议您致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939预约后前往门店让工作人员帮您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ189****2415意外险的服务内容是那些

ŗ亲，意外碎屏，进水等，详情有更详细的介绍，您可以了解。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũnkjhj手机边框由于磕碰四个角掉漆，可以换边框吗？

ŗ亲，您好，意外保服务可提供非主观故意因素导致的手机和平板主板以外的部件故障报修。您可以查看详情介绍http://www.9ji.com/product/20599.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ316761540手机外壳摔凹进去了 这个可以在保修范围吗？

ŗ亲，建议您到门店让工作人员帮您检测处理，给您带来的不便，尽请谅解。

Ũ水哥不是一年时间吗？怎么用了一次就没有了

ŗ亲，详情您可以致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！

Ũxiaodao314买了意外险 外屏坏了 要多少钱

ŗ亲，购买意外保后，投保产品符合意外保使用规则并第一次使用时，我们将承担维修费用的90%，您只需支付维修费用的10%，是非常划算的，意外保条款详情点击http://www.9ji.com/fuwu/fuwu.aspx。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũwx_3492272请问购买后，假如在30天未生效时间内维修，可以在维修服务结束后再使用这个意外保险吗？

ŗ亲，不可以的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ136****8108请问买了保险手机掉水里了可以保吗？

ŗ亲，您好，购买“意外保服务”之后，对非主观故意因素导致的手机主板以外的部件故障提供优质维修服务，详情点击：http://www.9ji.com/admin/main.aspx，具体建议您到门店让技术工作人员检测维修。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****0998今天买了个手机…也买了碎屏保…但是回到家发现没给凭据，怎么办？

ŗ亲，非常抱歉给您带来困扰，您可以到门店让工作人员为您补发。 感谢您的关注，祝您生活愉快！