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Ũ183****6134如果是收到货的时候试用卡或者出现质量等问题？可以退货吗？流程怎么操作？还有你们的保修期是多久？

ŗ亲，这款手机的为7天包退，15天包换，一年质保，请您验货后再签收，如有问题，请您立即致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939会有工作人员帮您处理的。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)

Ũ手机用户我想问一下手机后面是塑料的还是钢的

ŗ亲，华为 P8（SC-UL10）移动4G青春版后盖是塑料的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũqq_1892272裸机有没有耳机跟充电器

ŗ亲，华为 P8标配充电器，数据线，耳机，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)

Ũ187****4791华为p8和华为荣耀5x哪款更好呢

ŗ亲，两款手机都使用了八核处理器，2G运存，1300万像素摄像头，对比下来华为 荣耀畅玩5X 移动4G版更具性价比，详细对比查询点击http://www.ch999.com/ProductContrast.aspx?priIds=35447,,30918。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ和世程317你好！我想了解一下这个版本和（GRA-UL10）双4G高配版有些什么不同？怎么价钱会先差那么多？

ŗ亲，1.机器本身配置是一样的，主要区别在于网络制式上，华为 P8（GRA-UL10）双4G高配版支持移动2G/联通2G（GSM ），联通3G（WCDMA），双卡，移动3G（TD-SCDMA），移动4G（TD-LTE），联通4G（TD/FDD-LTE），华为 P8（SC-UL10）移动4G青春版支持移动2G/联通2G（GSM ），双卡，移动3G（TD-SCDMA），移动4G（TD-LTE），您可以参考，2. 手机价格随市场浮动，受供需影响，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户亲，我想问问买手机送什么

ŗ亲，我们送您一张免费的高清贴膜，如果是云南的移动可以办理移动的特惠套餐哟， 感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！(∩_∩)

Ũ138****6859我是移动的2G老卡,用p8要换卡吗

ŗ亲，要换卡的，华为 P8 移动4G青春版使用的是小卡(Micro-SIM卡) 和小卡(NANO SIM卡) ，您可以到店购机时换卡，也可以前往营业厅换卡，换卡前建议您提前备注卡上联系人，以免带来不便。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ二二的小钻石华为P8电信4G青春版后盖可以拆么

ŗ亲，华为 P8 移动4G青春版为一体式设计，后盖不可拆卸， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ157****2537P8移动4G青春版和荣耀6哪个好一些

ŗ亲，对比两款手机的配置与价格，华为 P8 移动4G青春版更具性价比，详细对比查询点击http://www.ch999.com/ProductContrast.aspx?priIds=30930,23355。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ135****1307安顺西秀区的店有p8max现货么？

ŗ亲，安顺店华为 P8 max没有现货，您可以登陆三九账号下单购买，16:00前完成下单，预计12月20日(星期日)送达。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)