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Ũgnn348823亲，订单我已经下了。两部手机，两副耳机。网银已结算。敬请尽快送到哦，我们公司离你们实体店很近哟。。。

ŗ亲，好的，您的订单会尽快安排工作人员送货的，如有疑问，您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939，会有工作人员为您提供帮助。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ150****4872荣耀7灰色蒙自有现货吗

ŗ亲，华为 荣耀7 移动4G版灰色行货 16G有货的，蒙自店每月库存，您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行预定，然后前往门店提货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ135****0707我已下单，啥时候在巧家县门店提货？

ŗ亲，我们今天会安排送货，物流正常的话明天可以送达昭通巧家。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)

Ũgnn348823现在京东上要预约啊。为什么39上不用预约？是正版机子么？

ŗ亲，华为 荣耀7我网目前已经到货了，是全新原装正品，您可以放心。我网有多家实体门店，您可以到门店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ150****2372华为荣耀7跟魅族mx5哪款好用？

ŗ亲，两款机器相比下来，小编个人觉得魅族 MX5 移动公开版更好，您可以参考，对比详情您可点击http://www.ch999.com/ProductContrast.aspx?priIds=32303,32306进行查看， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ5068如果我想要以旧换新、置换流程时间要多长？

ŗ亲，一般以旧换新1小时以内就可以完成置换流程了，您可到就近门店参与以旧换新，感谢您的关注！

Ũ138****9979你们网站上显示的荣耀7的包装盒为什么是和荣耀6一样的扁的方形的盒子，荣耀7的盒子应该是三棱柱体的盒子啊？

ŗ亲，荣耀7只有高配全网通版才是塑料笔筒式（斯堪的纳维亚设计风格）的包装，其他标配版都是长方形纸盒包装，网页显示正确，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ三九用户用的是什么的系统啊？

ŗ亲，华为 荣耀7搭载的是基于安卓5.0深度定制的华为 EMUI 3.1。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũrose13140我8月1日买的荣耀7，充电的时候为什么充电头很烫，手机也烫，第一次充电要冲12小时吗？

ŗ亲，手机在充电时是会发热的，充电式使用手机也会进一步加剧发热，如果您感觉充电器异常发热，建议带至三九门店让工作人员帮您看一下，不需充够12小时的，充满电就可以了！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ152****0560分期付款的步骤

ŗ亲，您只需携带本人有效身份证以及银行卡到实体门店办理分期付款即可，详情您可点击http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx进行查看， 感谢您的关注，祝您生活愉快！