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Ũrose13140我8月1日买的荣耀7，充电的时候为什么充电头很烫，手机也烫，第一次充电要冲12小时吗？

ŗ亲，手机在充电时是会发热的，充电式使用手机也会进一步加剧发热，如果您感觉充电器异常发热，建议带至三九门店让工作人员帮您看一下，不需充够12小时的，充满电就可以了！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũtianshui3344亲，为什么我的荣耀7经常死机？

ŗ亲，建议您将手机带至三九门店让工作人员帮您具体检测一下，因为引起死机的原因可能有多种，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ三九用户支持Flash吗？

ŗ亲，华为 荣耀7支持Flash，需用户自行下载安装Adobe Flash Player软件。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ三九用户请问 为什么荣耀7移动4G的比双4G的还贵？难道是双4G的比单4G的质量差？

ŗ亲，不是的，手机本身是一样的，区别在于移动4G版支持移动4G/3G/2G网络，双4G版支持移动、联通4G/3G/2G网络，您可以根据您的需求进行选购。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ三九用户是双通还是单通的

ŗ亲，华为 荣耀7是双卡双待双通手机。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ三九用户这手机信号怎么样？

ŗ亲，华为专注通信28年，在信号方面优势很明显，这款手机的信号可以满足日常需求的。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlujinqiu亲 我订单已经下了能安排发货了吗

ŗ亲，您的订单我们已经看到了，可能您的电话设置了通话拦截功能，多次尝试与您联系但是均响一声后提示空号，建议您暂时取消通话拦截功能，以便工作人员与您取得联系确认订单，或者您致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行订单确认。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ三九用户屏幕是多大的啊？

ŗ亲，华为 荣耀7为5.2寸屏幕。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũkmly刷卡有手续费吗？

ŗ亲，刷卡没有手续费的，您可以放心。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)

Ũ136****1320手机坏了，不想修了，可以回收吗……

ŗ亲，您可以将手机拿到门店评估做二手回收。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)