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Ũ147****2162为什么已经关机了，电源灯还是亮着的，并且是太卡了

ŗ亲，关机之后电源灯还亮是因为笔记本在对电池进行充电，可能您在之前的使用过程中将电池电量消耗到95%一下，所以笔记本会对电池进行充电。电脑运行卡的话您可以下载第三方软件对系统进行优化， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ152****7153怎么我的电脑不能连接学校的电信宽带？该怎么办怎么链接？

ŗ亲，首先请您先确认您寝室里的网络端口是否为未损坏的，然后需要您确认您所使用的网络连接线是否正常！您可以借用您的同学的其他笔记本看看是否能在相同的网络状况下链接网络，如果其他的笔记本能够链接，则说明可能您的笔记本的网络端口存在故障，您可以送到当地的华硕官方售后去进行检测和修复；如果其他的笔记本也不能够链接网络，那么就可能是您的寝室里的网络还没有开通或者是存在故障，您可以请学校的相关人员到您的寝室进行检测和修复。感谢您的支持与关注，祝您生活愉快！

Ũq1246937857你好 怎样使用分期付款

ŗ亲，支持信用卡刷卡的，您持卡到店消费刷卡即可。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ迈克尔 唐僧大型游戏，穿越火线，英雄联盟可以运行吗？

ŗ亲，这款笔记本是能够运行您所说的这些大型游戏的哟！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũyj841126yj这台带光驱吗？

ŗ亲，华硕（ASUS）X550DP5550此款电脑带光驱的，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户你好请问一下笔记本电脑的部分按键上的字母看不清了，可以更换吗

ŗ亲，字母看不清了？您购买了多久，有影响到您的使用吗？是购买的时候就这样吗？如果是使用后字母看不清楚了，那个可能不能帮您免费处理，可能需要更换键盘，官方会收取一定的硬件费用，其他费用不会产生（在质保的情况下）。感谢您对我们的支持和关注。

Ũ157****8215这货是A几的 二手行情是翻新的吗？

ŗ亲，这个机子是A8的处理器，二手行情是我们提供的一个二手交易平台，让卖家把机子放到这个平台来出售的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ152****7153怎么我插电信无线网卡上网时，网速特慢，网页都打开不了，这是怎么回事？是不是网络设置错误？

ŗ亲，首先检查电信无线网卡的驱动，如果都显示正常，那么看您的使用地，电信信号是否给力，然后，如果是3G网络，那么下载速度也不会很快，一般能连接上网了，就很少是网络设置的问题了。感谢您对我们的支持和关注。

Ũ1071579357可以用微信支付吗？

ŗ亲，支持微信支付的，详情点击http://www.ch999.com/onlinepay.aspx。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机在楚雄店子里有现货吗

ŗ亲，目前有少量现货的，具体以店面实际库存为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！