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Ũ手机用户请问你们手机都是官网正品吗，如果货非正品可以退货吗

ŗ亲，是官网正品的，如有疑问您可以去官方售后咨询，不存在非正品，不存在退货问题。感谢您的关注！

Ũ手机用户米4有没黑色的啊

ŗ亲，目前小米官网还没有发布小米4的黑色版本，若小米官网发布黑色版本，我们会同步发售，目前是不能确定具体发售时间的，希望您理解。感谢您的支持与信任！

Ũ手机用户该机和三星959哪款比较好？

ŗ亲，两款机子对比建议选购三星 i959 GALAXY S4，机子配置不错，而且双卡双待双通，如有需求可自行网站提交订单或联系客服为您预约，感谢您的关注！

Ũ137****2615三网版和移动版有什么区别？为什么会有两百的差价？

ŗ亲，两款机子的外观及配置是相同的只是支持的网络制式不同，每款机子都是根据市场情况定价的，是最优惠的价格哦~详情请咨询400-008-3939，感谢您关注三九手机网!

Ũ手机用户请问文山实体店在哪？

ŗ亲，文山点地址：文山市东风路81号蓝天大厦503室、销售热线：0876-2193939，感谢您的关注！

Ũ手机用户什么叫做三网版

ŗ亲，三网版就是可以使用电信、移动、联通的卡，希望能帮到您，感谢您的关注！

ŨHitNRun请问电信卡可以用吗？有没有黑色的？

ŗ亲，该机是可以使用电信卡的，目前小米官网还没有发布小米4的黑色版本，若小米官网发布黑色版本，我们会同步发售，目前是不能确定具体发售时间的，希望您理解。感谢您的支持与信任！

Ũ212233小米4电信版可以发到老挝吗？

ŗ亲，非常抱歉，是不可以邮寄到老挝的哦~希望您能一如既往的关注与支持我们！

Ũzyzyzy怎么我买了4天货都没到？

ŗ亲，对您造成的困扰表示歉意，您可致电400-008-3939详细咨询，我们会有专人跟进您的订单，确定到货时间，感谢您的支持与信任！

Ũ310116207你好,我是上个星期才买的手机,今天玩游戏的时候就死机是怎么回事啊?

ŗ亲，死机是由于软件和系统运行发生冲突导致，您可以卸载部分软件或是备份联系人恢复出厂设置看下，希望您能一如既往的关注与支持我们！