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Ũnote3用户下东西，会过热啊，，，很烫啊，在摄像头的位置

ŗ亲，目前智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源（CPU、内存等）一般比较大。可以关闭手机网络清理后台试下，这样手机就不会太热了，通风也能缓解手机发烫。感谢您的支持与信任！

Ũ小小小小小小花..你们技术部可以帮忙解决Google play构架服务无法使用的问题吗？、 好些游戏需要Google play账号关联。 好有可以装三星商店吗？ 9008自己装不上三星商店。

ŗ您好，我们技术是可以为您安装google play的，但是需要ROOT以后才能安装，而且ROOT后是可以删除机子自带软件的，误删软件会导致机子出现系统问题，是影响质保的，建议您谨慎操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ9527支持4G网络吗

ŗ您好，手机制式 移动3G（TD-SCDMA,GSM），可用移动3G+移动/联通2G，是不可以用4G网络的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũnote3新用户请问一下移动定制版的note3能不能root？现在好多下载的游戏玩不了！直接秒退！root是不是就不能保修？请告知如何处理？谢谢

ŗ您好，ROOT后系统极不稳定，一旦删错软件，极有可能造成手机各方面故障，获取权限后手机不再享受任何保修，建议您带到我们售后为您检测处理，售后咨询热线4006259939按9， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũfjr750980机器是未拆封还是拆过的？维修时是去三星售后还你们三九售后？

ŗ您好，我网所销售的是全新未拆封的机子，可到店验机付款，有严格的售后质保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ12345674为什么NOTE3会死机呢？

ŗ您好，智能机子正常使用都是会偶尔出现死机的情况，但如果死机比较频繁就可能是系统的系统问题了，这样您可以把机子带至店面技术重新做系统处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũpgx880320NOTE 3 会有支持4G网络的吗？

ŗ您好，三星 N9008 GALAXY Note3是不支持4G网络的，我网在售的支持4G网络的机型有以下几款：http://www.ch999.com/list/2-0-464-0-0-0-0-0-1.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũysysnot3显示屏下面有条线，是怎么回事？

ŗ您好，据您所述情况暂时无法推测机器故障，建议您及时将机器全套带至就近店面，由专业工作人员为您处理，地址：玉溪店地址：云南省玉溪市南北大街汇溪大厦8楼801室，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1828793请问下这款手机是不是带手表拿款？这里没写手表有什么功能。能不能详细的告知下？谢谢。

ŗ您好，没有带手表的机子哦，Galaxy Gear是一款智能手表，是需要单独购买的，配合NOTE 3使用，能够提供互联网接入，发送或接收电话、收发电子邮件和消息、存储和传输数据信息，以及跟踪或管理个人信息，同时还具备通话、游戏等功能。感谢您的关注，祝您购机愉快！

Ũling可以预定了到店刷卡吗？

ŗ您好，可以的哦，可以到店验机付款哦，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！