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Ũli5816514想问下有没有售后服务

ŗ您好，我们销售的是普通国行，按照国家三包进行质保，全国联保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ131****9535你好！苹果官网上有8G电信版的4S，我想问一下你们家有没有？

ŗ您好，该机目前可以预订，正常到货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ150****0217为什么我的苹果4连不上无线网

ŗ您好，您可分别重启手机和路由器试下，需要的话可重新设置下路由器,具体方式：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũhebe升级到ios7不能导入歌曲

ŗ您好，建议您可用快用导歌，或者您可参考：http://jingyan.baidu.com/article/3ea51489e9798f52e61bba97.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ416511请问4可以选择分期付款嘛 分期付款需要些什么条件 可以用移动卡吗

ŗ您好，目前是支持分期付款的，您可详看：http://cd.ch999.com/news/5090.html，可以使用移动卡的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũyanyan4跟4S的主要区别是什么，4S的购机送费是怎么送的，需要预存多少钱，返话费的时间是多长

ŗ您好，4和4S的区别从外观到硬件：http://jingyan.baidu.com/article/425e69e6930bffbe15fc1613.html，“购机送费”根据您所选资费套餐将有不同额度的话费赠送，如选择186套餐，将获得2232元话费赠送，合约时间是24个月，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ358047我前天买的苹果 现在去下软件要收费吗

ŗ您好，下软件是免费的，可携带质保的相关单据到店面下载哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũyanyan4有前置摄像头吗

ŗ您好，有的，前置摄像头像素 30万像素，后置摄像头像素 500万像素，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨXIXIONG为什么快用苹果助手下载的软件总是要输入ID号和密码

ŗ您好，苹果的机子下载软件都需要注册苹果的ID账号来进行下载，您可登陆：http://jingyan.baidu.com/article/48206aeaeb6910216ad6b3b4.html，希望能帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ139****3285手机提示声音和振动时有时无，接受QQ 微信时没有任何声音和振动 。振动时有时无 输入手机密码解锁时也是一样 注；（手机声音振动都是设置打开的）为什么会出现这种情况？

ŗ您好，可能设置了什么地方您忘记了，机子没有越过狱您可尝试备份号码，恢复出厂试下，或抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！