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Ũ189****1626我想问一下为什么我昨天买的三星9300连不上电脑呢，USB调试也打开了啊

ŗ您好，您可在电脑上下载360手机助手/91手机助手/豌豆荚手机精灵，打开手机上的USB调试，把手机连接上电脑，在360助手上搜索您要的软件，下载到手机上就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ188****1885为什么购机送话费版比裸机要贵，有什么区别么是不是会影响到退换货和返修，

ŗ您好，不影响的，机子是一样的，多出的部分是作为话费返还的，按照国家三包进行质保，全国联保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũdalimingxiang请问9300自带内存卡是多大的？

ŗ您好，9300自带内存ROM容量16GB，可最大支持64GB内存拓展，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ89279300为什么打电话时对方有时候听不到我的声音。

ŗ您好，经您描述无法确定故障原因，通话质量与双方所在范围，信号强弱程度都有关系，建议您带上机器及保卡到售后中心，由专业工程师为您检测处理，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlrg1988你好。我去年买的s3。最近不知为何老是死机，按home键，按关键都无济于事。只能拔电池重启了。哎，受不了。才一年。

ŗ您好，智能机使用一段时间会有软件缓存导致机子反应慢，可备份联系人恢复出厂试下，如无法处理可带机子到售后具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ13456打电话时，对方听不见我的声音，但是我听的到对方声音

ŗ您好，可关机重启试下，或备份电话号码恢复出厂试下，如还是一样的不能解决问题需要带机子到店面具体检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjhfgurgh9300现在有玛瑙黑这个款吗？

ŗ您好，该机没有玛瑙黑的，该机目前有白色和蓝色可选哦，如有需要建议您可致电备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ11472258你好，针对三星字库门事件，三星承诺9300可以延保一年，在第二次修理以后问题不能解决的可以免费换新机，不知道去年在你们这购买的9300是什么政策？

ŗ您好，因时限问题导致不在保的国行机器的延保及多次处理换机等问题我们也均是以厂家发布的处理政策为基准的，您可致电400-6259939详询。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũhl123你好，9300的四周一圈都掉漆，请问可以换边框吗？

ŗ您好，请致电售后详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ22222我想问一下这款手机的屏幕坏了，换一个多少钱

ŗ您好，可抽时间到售后为您处理，价格以我们网页更新为准的，http://www.ch999.com/product/15596.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！