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Ũyxk92688您好：我的note3买了不到一个月，这几天开始电池续航出问题了，刚充满电基本没用，电量基本一小时消耗10%,你们可把处理一下，谢谢！

ŗ您好，清理后台程序关闭网络看消耗的电量是不是一样多，可带机子到技术先做软件处理试下哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ82882怎么现在按电源键锁屏有时候会卡，有点慢？

ŗ您好，可能是软件兼容或者系统的问题，您可尝试重启手机，卸载部分软件，或备份联系人恢复出厂试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****5012请问Note3的照片存在存储卡的哪个文件夹？

ŗ您好，三星NOTE3系列型号手机，使用照相机拍摄的照片都存储在： 文件管理-全部-Device storage（话机内存）/SD memory card（SD卡）-DCIM-Camera中。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ11111才请问这款手机拍照除了屏幕按键还有别的按键吗

ŗ您好，此机拍照只能使用屏幕虚拟按键操作的，没有其他相机拍照快捷键哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũheyu0871请问新买手机质量问题如何处理？

ŗ您好，行货机子为7天内有硬件质量问题、非人为、外观无刮花的情况下包退，15天包换，一年硬件保修，软件系统终身免费维护。您可携带机器全套到售后中心进行检测处理，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũxxfhhjkl你好 三星 N9006 GALAXY Note3 黑色行货 16G 购机送话费 联通卡是送的吗 就3990元还是要加钱呢 谢谢

ŗ您好，购机送费是号卡，需要预存话费的哦，如有疑问可致电详询4006259939按3，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ三星 N9006 GALAXY ..您好，请问电信版有粉色吗？

ŗ您好，电信版三星 N9009，只有黑色和白色可选择，没有粉色，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ186****9626我想买9006 的32G的，请问可以订货吗？

ŗ您好，9006暂时没有32G的，只有16G的，有现货哦，16G是可以满足您日常使用需求的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ136****1935N9006和N9008有什么区别？？

ŗ您好，N9008和N9006的硬件配置基本相同，都配备2.3GHz四核处理器，5.7英寸全高清屏幕，3GBRAM，前后双摄像头，主要区别是支持的3G网络不同，N9008支持移动3G TD-SCDMA网络，N9006支持联通3G WCDMA网络，内置软件也有一些不同。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ秦马兰186请问note3有4g版本的吗？什么时候在有优惠

ŗ亲，note3有4g版N9008S，机子有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注！