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Ũlin111278我恢复了出厂设置，为什么ES文件里面就找不到外直SD卡，别的文件也找不到，求解释

ŗ您好，如果是另外购买使用的内存卡，您尝试关机之后重新插拔内存卡再重启机子看下，依然无法读取到内存卡的话，您换其他内存卡试下 看是否内存卡在恢复中烧坏了，操作中有什么疑问可以电话联系400-625-9939给您指导。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****6812请问现在大理门店有现货吗？

ŗ您好，索尼 S39h Xperia c大理暂时没有现货需要预订，正常预订到货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũenjoy你好机子我已经买了~但是他老是提示更新16.0.A.0.47 这个要怎么弄啊~还有下载的歌曲设置SD卡存储了 他还是自己存到机子自身的内存了 弄了内存老是不够用，网上说可以刷机刷成SD卡跟机身内存转换。要怎么弄~999可以帮弄吗？收费不

ŗ您好，机器提示升级请尽量不要自行操作，容易因误操作导致机器故障，您所述问题可以带到就近店面，由专业技术人员为您处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1301164081我想请问下哈，我想问问s39h和s36h哪个的性价比要高一些啊？还有还有哈，我是在呈贡这边，因为我没有时间去店里看实物，那我能不能先看看产品呢？

ŗ您好，S36h是双核1G Hz高通处理器 S39H是四核的1.2G Hz联发科处理器 前者内存较大为8G ROM 后者4G ROM 运行内存都是1G RAM 像素无差别，配置不相上下，可到自提点付订金订机，货到验机付尾款哦，可根据您的需求购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ183****4636这款手机怎么老是烫。电池也不经用

ŗ亲，智能手机充一次电可用1-2天是正常的。手机电池使用常识 1.锂电池日常使用保护事项由于没有记忆效应，所以锂离子电池可以随时充电，对寿命的影响有限。电池循环寿命的概念，电池经过N次充放电后，容量下降到70％，N为循环寿命。2.充满后继续充电的坏处 充满后继续充电对电池伤害很大。满后继续充电，电池内部将产生副反应，活性物质减少，垃圾物质增多，容量下降，内阻增大，严重过充直接破坏电池结构，导致电池报废。感谢您的支持与信任!

Ũ白白白白请问这款手机是直板的么？

ŗ您好，是直板的，索尼S39h直板触控造型表现简介时尚，纯白色的机身拥有着清新的一面。该机正面配有一块5.0英寸的电容触摸屏，qHD级别的960x540像素分辨率带来了不错的显示效果。其背后一枚800万像素的Exmor R CMOS摄像头，成像质量令人满意。内置当中它搭载了Android的智能操作系统，同时还设有一颗1.2GHz主频的四核处理器，操控性方面表现不错。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũfsq123你好，我才购买的机子今天放到桌子上，要打电话时发现不知什么时候自动关机了？这款机子39 不是说是行货吗？？怎么会出现这个情况？？？？？而且怎么都开不了机，按键，电充链接，电脑链接，电话全都没反应，就像一个假电话一样？这是怎么回事？？？售后维修直接带手机过来就可以了吧？电脑不是有串号记录嘛？

ŗ您好，我网销售机子是全新原装正品国行，质量是有保障的，您爱机出现的情况是系统运行发生冲突而导致，同时按电源键和音量加键10秒等机子有反应放开就可以，如还是没反应需要带机子到售后确定，但在操作之前要确保手机电池有电哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****9155你好，请问为什么S39H会有两个存储位置，加上我买的内存卡就是三个存储位置，可以下载的东西却没在我买的存储卡里面，这款手机是不是不支持扩展内存啊，还是只支持电影存储？

ŗ您好，机子自带ROM容量4GB(实际可用1.6GB)，该机是可以拓展内存的，最大可扩展32GB的内存，安卓4.0以上的机子应用只能安装在手机上的，不能安装到SD卡上的，SD卡可以下载视频，图片，音乐，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũw123123可以用移动3G吗

ŗ您好，索尼S9h用移动卡可用2G网络，可用联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM），感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũmabiao这款机子可以用移动卡吗？？

ŗ您好，手机制式 双卡双待（GSM,WCDMA）可以用移动/联通2G卡，联通3G卡，是可以用移动卡的可用移动2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！