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Ũ740656334为什么我的usb连接不稳定 ，时有时无

ŗ您好，可换数据线试下，根据您的描述大有可能是USB接口的问题，需要带售后具体处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ56556请问支持4g网络吗？

ŗ您好，不支持的。三星 Galaxy S4 I9508 这款产品是移动定制机，支持中国移动、联通2G网络和移动3G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ138****8047你好，9508实际可用内存有多少？

ŗ您好，该机ROM容量 16GB，RAM容量 2GB，实际可用10G左右，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũhujjkujh你好，屏幕坏了，换一个多少钱

ŗ您好，9508需要更换显示屏总成，具体可致电售后详询4006259939按9，配件价格：http://www.ch999.com/product/20245.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ顾客0001我想问一下普洱市销售网点有现货吗？你们的售后电话转接3一直没人接。。。

ŗ您好，该机普洱暂时没有现货，需要预订，正常到货2-3天，可在线点击加入购物车购买的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ95089508是不是有打电话打不通和接不着电话呢原因啊？

ŗ您好，可尝试一下以下操作：核实所在位置网络是否正常；更换时间段或者联系人重新通话；更换其他电话卡尝试；备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置），如还有问题需要带机子带售后具体检测哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ海阔天空请问9508s4元元旦有优惠活吗？

ŗ您好，元旦活动在进一步筹划中，现在有圣诞活动可以砸金蛋获得红包http://www.ch999.com/topic/2013122501/，红包截止有效期到2月28日，自己购机或朋友购买都有相应的优惠哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨLWTLL请问三星4S双11有活动吗？

ŗ您好，S4有参与活动的，具体您可详看http://www.ch999.com/zt/zt20131101/index.aspx#miaosha，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ139****8814听说这款手机的电池有时候会很烫的！

ŗ您好，目前智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源（CPU、内存等）一般比较大。特别是当手机在玩游戏、看电影、网络连接的时候，CPU会长时间处于高强度工作状态，温度高也就比平常更高一些，此外发热还与系统的一些软件关联http://www.ch999.com.cn/info4463。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ匿名用户i9508经常出现device statistics已停止是什么意思？

ŗ您好，进入“应用程序”-“设定”-“一般”-“应用程序管理器”，找到“device statistics”，点击后进行卸载。或采用“手机管家”查毒扫描，会显示“device statistics”属于流氓软件存在风险，然后点击清除即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！