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ŨPRY08耳机可以更换吗

ŗ您好，行货附件同样拥有质保，有线耳机如出现非人为损坏故障有三个月质保，请您带好购物单据及保卡附件到就近售后，由工作人员为您落实处理， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****3991可以定北极蓝的吗？

ŗ您好，三星 i9508/GALAXY S4只有黑色和白色，订不到北极蓝的，黑色和白色有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ135****0831移动版的要剪卡吗？

ŗ您好，该机SIM卡规格 小卡(Micro-SIM卡)，是需要剪卡的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****5317什么内存显示才是9.25G！应该是16G啊

ŗ您好，此现象是正常的，16G是指手机主板上的闪存芯片（相当于内置手机硬盘），而16G的实际可用大小约14.7G左右，S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，故系统需占用4.5G左右，同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机（大小约1.5G）,并且这2部分空间是被隐藏无法查看的，所以看到的总空间约为9.25G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ740656334为什么我的usb连接不稳定 ，时有时无

ŗ您好，可换数据线试下，根据您的描述大有可能是USB接口的问题，需要带售后具体处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũsun081218请问这款手机有没有4G网络版的？若现在没有，那什么时候才会有？

ŗ您好，联通4G版机型有三星 i9507v GALAXY S4，机子支持4G网络：联通TD-LTE（SGLTE），3G网络：联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM），目前可以预订哦，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ186****0569购买后你们能把开机移动标志刷掉吗？

ŗ您好，首先要ROOT，然后用RE管理器把这个附件里的文件替换到手机里，就是三星原版的开机动画和声音了。但机子ROOT后会影响质保的哦，建议您谨慎处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ小鱼XY您好，请问，移动的只能买9508定制版的吗？不想用定制版的呢？

ŗ您好，使用移动卡9500和9502都可以，但仅支持移动2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ会尽快答复请问 9500进入工厂模式以后哪个是还原出厂设置 步骤是什么

ŗ您好，在操作之前备份手里的联系人，关机状态 同时按住音量+键+HOME键+开机键不松手 出现三星S4 标志时松开 开机键 否则无限开机进入不了 不要松开其他两键 直到进入模式（安卓小绿人） 音量上下键选择 开机键确认 选择 双W 那一行 再选择 yes 之后退到开始界面选择第一行 重启 OK 等待开机激活就可以了。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ95089508是不是有打电话打不通和接不着电话呢原因啊？

ŗ您好，可尝试一下以下操作：核实所在位置网络是否正常；更换时间段或者联系人重新通话；更换其他电话卡尝试；备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置），如还有问题需要带机子带售后具体检测哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！