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Ũ1301164081我想请问下哈，我想问问s39h和s36h哪个的性价比要高一些啊？还有还有哈，我是在呈贡这边，因为我没有时间去店里看实物，那我能不能先看看产品呢？

ŗ您好，S36h是双核1G Hz高通处理器 S39H是四核的1.2G Hz联发科处理器 前者内存较大为8G ROM 后者4G ROM 运行内存都是1G RAM 像素无差别，配置不相上下，可到自提点付订金订机，货到验机付尾款哦，可根据您的需求购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũsummer我的这款手机10月份买的，现在正常待机或是充电时就会莫名其妙的死机，开都开不开，我把后壳扣了一下，就又有正常显示，这种情况已经是一周内第三次啦，怎么回事啊，是不是要去刷机啊，所有店都可以吗？还是哪买那修

ŗ您好，刷机各个实体店面都可以处理，请携带质保的相关单据，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlhw1208我不喜欢这个手机,可不可以加钱换一个???

ŗ您好，我网销售的是国行机，有严格的售后质保，没有问题不可以更换，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ159****3105请问陆良店有货吗

ŗ您好，索尼 S39h陆良店暂时没有现货需要预订，正常到货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũdffaf手机用了半年 怎么电话有时候会接不起来 还很卡 恢复出场了还是这个样子 该怎么办？

ŗ您好，机器使用时间过久后由于系统缓存堆积等会导致卡顿，针对您描述的问题需要重新刷机操作，可带质保的相关单据到三九各实体店面处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũwolf0009机子显示还有几十m的内存，但是为什么照相就照不了？显示记忆库已满请删除一些文件或者更改路径，我又删除了一些文件又空出了几十兆的内存，还是不能照相，怎么处理啊？

ŗ您好，您照的相片默认是存手机上的，您可更改存储到SD卡上，手机存储是有限的哦，要预留下部分空间运行系统的，感谢您的关注，祝您生活愉快!

Ũlin111278我恢复了出厂设置，为什么ES文件里面就找不到外直SD卡，别的文件也找不到，求解释

ŗ您好，如果是另外购买使用的内存卡，您尝试关机之后重新插拔内存卡再重启机子看下，依然无法读取到内存卡的话，您换其他内存卡试下 看是否内存卡在恢复中烧坏了，操作中有什么疑问可以电话联系400-625-9939给您指导。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****8329着机子我可以拿到索尼维修店去修吗？换零件是免费的吗？是否全国联保？（在保修期内）

ŗ您好，我网销售的机子是正品国行，机子在一年质保无人为是免费维修的哦，可具体带售后检测确定，机子全国联保，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ一笑奈何索尼s39h买了五个月 因为一些问题拿去刷机之后 ，还能拿去售后服务那里更新系统吗？

ŗ您好，可以的哦，我网销售的机子软件终身免费维护，没有人为原因有一年的质保，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ走T台的小丑麻烦问一下，这款机子运行内存实际有多大？

ŗ您好，机子自带ROM容量 4GB(实际可用1.6GB)，最大支持32GB扩展，感谢您的关注，祝您生活愉快！