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Ũxhr000我才买了10天的红米啊！一充电就键盘混乱，16号去你们店刷机一回好了，现在又出现这样的情况了，怎么办？能不能一次搞好啊？还有就是会经常死机。如果我加钱可以换个其他的不？

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Ũxhr000追问：我还在15天包换的规定时间里，加钱可以换个2A吗？

ŗ您好，机器无硬件故障是无法进行退换的，若您的机子使用存在问题请及时带到售后具体检测，按照质保条款为您妥善处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！

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Ũ飞发发发红米的外观和官网799的一致吗？: ŗ您好，红米的外观和官网上的是一致的，您可以放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1519122581红米手机的屏幕有空气层吗？是玻璃屏还是塑料屏？: ŗ您好，红米手机的屏幕没有采用全贴合技术，触屏+显示屏+空气贴合的。采用的是康宁大猩猩二代玻璃,防刮效果更好。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ@@1380是有一原电一原充一数据线吗？

Ũ139****1172红米可以换黑色的边框？: ŗ您好，请致电售后详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨiceEdison请问这款手机可以用联通卡吗？: ŗ您好，该机手机制式移动双卡（GSM,TD-SCDMA）（移动/联通2G，移动3G），可以用2G联通卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũsynebf请问，你们能保证是官网出来的正品机子吗？如何鉴定是官方出的？主要是怕买到假货。: ŗ您好，机器都为全新原装正品国行，正规渠道进货支持验机，如需购买您可点击立即购买或致电4006259939按3详细咨询，希望对您有所帮助，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ早安夕阳舍友和我都是红米她能连上网络我的就经常出现网络错误，这个和手机有关系吧: ŗ您好，可备份联系人，恢复出厂试下，如还有问题建议可带机子到技术做软件处理，感谢您的关注，祝您设供货愉快！

Ũ1111请问，为什么会内存卡读不出来

ŨJJ1234电话卡接触不良可以换机吗？才买了两天啊！: ŗ您好，国行机子按照国家三包进行质保，全国联保，建议您可抽时间带机子到店面检测，15天内达到换机条件是可以更换的，感谢您的关注，祝您购机愉快！

Ũyun1109我的红米开机开不了总是停留在MI黄色那里！是不是要刷机才可以开的起来？: ŗ您好，可重启机子，还是开不了机只能刷机处理，可由我们技术为您处理，刷机是有风险的，请谨慎操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！