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Ũgongheng你好，我看网上说HTC ONE拍照会出现发红发紫的情况，请问你们的售后遇到过这样的情况吗？又是怎么解决的？

ŗ您好，暂时无法处理的，除非HTC更换镜头的感光心片和感光元件，因为HTC采用的超像素的原因，当手机连续使用发热发烫后(表现为连续游戏,拍视频.看电影等)，这时就会影响到镜头，可以等冷却后再试，基本就不会再发红发紫了，要是冷却了还会发红，就只能带到售后处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũywx1978手机卡出问题能修吗

ŗ您好，手机卡是修不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ187****6780准备入手一款802T，但是不知道大姨妈现象（摄像头发红发紫）现在解决没有？

ŗ您好，建议拍照白天模式调成正常，不要用自动模式拍照， 晚上拍照记得再调一下iso和白平衡就可以，并不是所有机子都有问题，可到店验机付款，机子有严格的质保可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũtayboo您好，请问HTC ONE进水后，屏幕后方有水纹无法散去、另外感觉扬声器的音量也比进水之前小了些。购机刚一个月，请问能换么？或者保修么？又或者应该怎么处理？

ŗ您好，机子进水属于人为，是不在质保范围的，建议您抽时间带机子到售后具体处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũshouji为什么还没htc one mini 版的呀

ŗ您好，我们这里目前有售HTC 601E/One Mini的哦，您可以登录我们网站查询，或拨打客服咨询热线：400-625-9939咨询，感谢您的关注祝您生活愉快！

Ũ1249365310分期付款怎么弄啊

ŗ您好，分期付款是要有信用卡才可以分期 钱由银行一次性为您透支付清，您分期来还清银行这边钱 您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的 每期还多少款项 分几期还清 具体查看下单时收银台显示或拨打银行客服进行查询。感谢您对三九手机网的关注！

Ũ135****3303您好！我的手机屏幕被我压碎了，请问这个手机换个屏要多少钱？

ŗ您好，HTC 802T屏幕坏了需要更换显示屏总成的，配件价格http://www.ch999.com/product/19855.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户不送耳机吗？

ŗ亲，该机原装配置：一原电一原充一数据线（内置电池，2300mAh），耳机需要单独购买哦，感谢您支持三九手机网！

Ũ老是想问原来在你们那里买的g14,用到现在都很好，就是有个问题每当从应用转回到主页界面时，就老是出现htc重新加载。要等十多秒，如何解决。

ŗ您好，这个应该是机子使用时间过长垃圾文件累计过多或者是其他系统问题所致，您可以抽空把机子带过来店面技术给您做下系统处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ宇声滴嗒滴htc m8什么时候会在39卖？

ŗ您好，目前暂时没有此机的详细供货信息，到货时间暂时不确定，后期有货我们会第一时间拿货上架提供出售的，感谢您的关注，祝您生活愉快！