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Ũstc12345你好特惠版与普通版有什么其别？

ŗ您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库 存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量只有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨWUYYYYYY你好 我升级7.03版本以后 请问后天程序怎么关

ŗ您好，双击home键，或者四只手指同时向上滑动设备屏幕，以打开后台应用程序列表界面，在后台程序界面中没有明显的关闭程序入口，图标上也没用红叉，您需要做的是：1.按住程序大图封面；2.向上滑动屏幕即可关闭后台程序。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ0001你好，我的苹果5通话时，听筒里面会发出 滋滋滋的电流声，这正常吗。是什么原因？

ŗ您好，会由于周边天气因素、电波信号、电流干扰等影响导致，请多测试确认，机子享有严格质保，若问题存在可带就近售后点检测或通过到付形式寄往我们售后处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ3262苹果5 越狱好 还是不越狱好 啊 ？

ŗ您好，机子没越过狱只能下载苹果商店里的正版软件，越过狱就破解的了权限，可以下载非正版软件，好不好在于您使用的习惯哦，但目前最新的系统IOS7是不可以越狱的，可越狱的系统是6.0以上--6.13以下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ疯5手机是在你们这里买的 差不多买了还没一年 昨天就发现听筒没声音了 这个包售后吗？

ŗ您好，机子主要部件质保一年，小编建议您可抽时间带机子到店面检测，无人为可免费维修，希望可以帮到您，感谢们您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1071559508为什我的iphone5充满电后一晚掉了50%的电，所有的后台程序，wifi，蜂窝移动网络也关了。

ŗ您好，针对您描述的问题有可能是机子系统问题，建议您可抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****8297你好，请问一下我刚买的iPhone5怎么搜不到家里的无线网，其他的倒是搜到了，这是什么原因？

ŗ您好，您可分别重启手机和路由器试下，需要的话可重新设置下路由器,具体方式：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũfiona我买的是苹果5，拿去店里升级了，登微信和微博需要APPLE ID和密码,我自己并没有设置过ID，这需要怎么弄呢？

ŗ您好，登陆是不需要APPLE ID和密码的，只有您软件升级的时候才需要，是会闪退么，建议您可带机子到店面重新处理下，或您可卸载该软件，自己注册ID账号进行下载，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ那些年请问哈，现在买5，配件里面可有耳机，充电器这类的哦

ŗ您好，该机配　置：一原电一原充一数据线一耳机（电池内置），具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ12345677刚买的苹果，像在人口密集，高楼小区的地方经常会接不到电话，通话质量差。这个是卡是问题还是电话的问题。求解！！！

ŗ您好，建议先您换卡试一下，排除卡的因素问题。或抽时间带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！