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Ũjjjjj请问手机买了近6个月后无法锁频，连自动锁频也没有用，手机屏幕一直亮着是什么原因

ŗ您好，进入手机设定--显示--屏幕待机时间，选择时间试着设置，如还有问题建议带机子到技术部确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ肖丞相1我的是3g的可不可以换成4g的 还有的只有2g网 没有3g网

ŗ亲，802w不支持4G网络哦，只支持：联通3G（WCDMA）, 移动2G/联通2G（GSM ）, 双卡。联通是支持3G网络的，移动支持2G网络的哦！感谢您的关注！

Ũzhao201请问HTC one联通双卡版目前这批货的系统是4.1的还是4.2.2的？可以升级吗

ŗ您好，该机到货是4.1的，是可用升级到4.22的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ802W我想问问能不能帮我把充电的时候那个电池屏保取消呀！太烦人了!还有不是你说的下载了360省电王之类的插件，是原机就带的！

ŗ您好，机子设置--应用程序--管理应用程序卸载软件就可以，比如说金山电池医生和360省电王，可带机子到技术部确定，自带软件是无法卸载，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũxumihtc one 现在可以升4.3的吗？

ŗ您好，抱歉，暂时升不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũchaxyan请问这款是行货手机吗，支持HTC全国联保吗？不是你们的店保，是官方保修。还有摄像头发红的问题已经解决了吗？

ŗ您好，目前我们销售的普通国行，按照国家三包进行质保，全国联保，您可放心购买，厂家设计缺陷暂时无法处理的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ123456789是否支持OTG?

ŗ您好，抱歉，该机是不支持OTG，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1232我的HTCone802W 在查询存储空间的时候里面有个 其他 是什么占了15G的空间，可以删了吗？

ŗ您好，建议您可卸载试下，可以卸载的就不影响，系统自带的是删除不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũfvvl你好 请问这个话费是怎么送？

ŗ您好，购机送费是您选购任意一款机型之后，我们赠送您一张联通卡，并且选购一款适合自己的套餐，之后就可以享受联通公司最高50%的话费赠送，24个月的合约期内只要机卡不分离，都将有高额话费赠送。 感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨHTC 802W 联通版/Ne..联通版有红色不？

ŗ您好，这个机子联通版目前没有红色的，需要红色的您可以看下移动和电信版或者是单卡版本的，感谢您的关注，祝您生活愉快！